Возврат средств
Открыла спор на возвтрат средств, так как трек номер не отслеживался. Через какое-то время трек начал отслеживаться, продавец предложил закрыть спор (сумма была 0.00) и ждать товар. Я закрыла спор, но не знала, что второй раз в случае,если товар не придет открыть уже нельзя. Товар не пришел, а спор завершен с суммой возврата 0.00. Продавец сказал, что вернет деньги в течение 5-15 дней. Так ли это? может ли он вернуть деньги, если спор завершен, а повторно открыть нельзя. Стадия возврата "ваш спор все еще находится в процессе возврата средств информации, нет"
2 ответа
-
Прод предложил тебе возврат 0.00$, ты согласилась, т.е. нажала "принять", соответственно спор закрылся и повторно его уже не открыть. Значит тебе вернутся деньги в сумме 0.00$ Нужно быть внимательнее!! Если защиты хватало, то надо было жать "отменить", тогда можно было бы открыть повторно спор. Если хотела денег, то надо было жать "редактировать" и выставлять свою сумму, а не "принимать" 0.00
Так что никаких денег не получишь..
Loading -
Не знаю как можно вернуть деньги,полагаясь только на честное слово продавца.Если продавец обнулил сумму в споре -высылать деньги он точно вам не намерен. Есть еще один выход раз спор закрылся в его пользу,попросите его выслать вам похожий товар на ту ж цену бесплатно.
Loading
