ПОЧЕМУ МОЮ ПОСЫЛКУ ВТОРОЙ РАЗ ВОЗВРАЩАЮТ С ИСПАНИИ И ЕЕ НЕ МОГУТ ПОЛУЧИТЬ ?

Почему возвращают второй раз посылку с б\у ноутбуком!?Дочь уже год не может получить в Испании посылку?

29-04-2016 13:50 UKRPOST Приймання КИЇВ 128, 04128 29-04-2016 19:27 UKRPOST Відправлення КИЇВ 128, 04128 30-04-2016 10:36 UKRPOST Надходження КИЇВ ПІВНІЧНИЙ ПОШТАМТ, 04777 30-04-2016 11:31 UKRPOST Відправлення КИЇВ ПІВНІЧНИЙ ПОШТАМТ, 04777 30-04-2016 13:27 UKRPOST Надходження ДОПП КИЇВ, 03909 01-05-2016 03:47 UKRPOST Відправлення ДОПП КИЇВ, 03909 02-05-2016 16:16 UKRPOST Надходження до установи обміну України КИЇВ ММПО, 03928 03-05-2016 00:00 CORREOS Экспорт в стране отправления   03-05-2016 10:53 UKRPOST Відправка з установи обміну за межі України КИЇВ ММПО, 03928 05-05-2016 00:00 CORREOS Прибыло в место международного обмена страны назначения   16-06-2016 00:00 CORREOS Salida de envío de oficina de cambio destino   17-06-2016 00:00 CORREOS В процессе доставки   17-06-2016 00:00 CORREOS В процессе возврата   В пути: 54 дня Контрольный срок:  не задан