Что делать, посылка 1.5 месяца находиться в сортировочном центре в Киеве?

Добрый день, подскажите пожалуйста , какие действия предпринять? заказала сыну часы на алиэкспрессе, посылка долго не отслеживалась, потом когда она прибыла в сортировочный центр в Киев это показало. Но она там находится уже с 03.03.2016 как долго ждать или может нужно туда звонить?
-
Трек пишите, тогда можно о чем-то говорить.
Loading
1 ответ
-
У меня та же ситуация, зависла посылка на киевской сортировочной уже месяц назад. Написала продавцу, продлил защиту еще на 60 дней. И пока все, тоже не знаю как быть.
Loading
Какой службой отправил китаец товар? У меня с 12.03.16 зависшая и никаких изменений (CNZexpress). Я открыл спор, но китаец просит ещё 2 недели подождать. Подожду, тогда проще будет при повторном открытии спора. Но защиту товара нужно обязательно продлить.