Недовес посылки на импорте
Ситуация такова: заказал у продавца на али смартфон http://ru.aliexpress.com/item/Doogee-X5-Pro-Android-5-1-MTK6735-Quad-Core-Smartphone-5-0-HD-1280-720-4G/32584184756.html?spm=2114.30010708.3.10.ZlhcdZ&ws_ab_test=searchweb201556_0,searchweb201602_2_10017_10010_10011_10018_10019_505_506_503_504_10034_10032_10020_2000011_502_10001_10002_10005_10006_10021_10003_10022_10004_401_10009_10007_10008,searchweb201603_2&btsid=7f1f78e6-d88b-4e02-8f52-c08d2c8a7152
Тот выдал трек RP331495715SG . Посылка шла курьером до почты сингапура. Согласно информации в этом магазине и заверению продавца вес посылки должен составить 0,5кг. Однако когда она 2 дня назад импортнулась на почте России указан вес: 0,285кг (!) Думаю телефон с зарядником и шнуром в упаковке не меньше 300гр. должен весить, а тут почти вдвое меньше. Очень похоже что посыль раздербанили где-то по пути в Россию(?) или же сам продавец отправил что-то не то. Кто с таким сталкивался? И как правильно сделать чтобы вернуть деньги у продавца , когда посылка придет в моё отделение?
4 ответа
-
может и местный китайский рикша или курьер подбрил телефон, при получении на почте поснимайте видео, вес на посылке, вес на почтовых весах, придите вдвоём, один вскрывает посылку - второй снимает НЕПРЕРЫВНО на камеру, видео. (не используйте видеорегистратор!!!)
если тел на месте - значит всё хорошо, если нет - отправьте это видео через файлообменник продавцу в открытом споре.
деньги вернут на все 100 %
Loading -
Заказывал Doogee X5. Вес посылки - 313 г.
Loading -
-
Пока не получите посылку,не переживайте , такое сплош и рядом.Не факт,что вес указанный в России настоящий. Думаю Вы рано беспокоитесь.
Loading
На посылке есть лейба приклеенная на почте Сингапура при поступлении. Там есть штрих-код, адреса отправителя, получателя и т.д. Есть там и вес посылки. Вот с таким весом посылка должна и прийти в ваше ПО, +- грамм 5. При значительном отличии, вскрывайте посылку на почте, составляйте официальный акт, если чего-то не хватает. Этот акт, в дальнейшем, прикладывайте к спору.