Продавец увеличил срок защиты. Можно ли открыть спор?
Здравствуйте. Я не так часто заказываю на Али, поэтому этот случай со мной впервые. 19 ноября заказала товар, трек не отслеживаемый - 33011652854 . Когда срок защиты подходил к концу, продавец САМ продлил срок защиты еще на месяц, без всяких просьб. Думала, ну ладно, подожду. Вчера снова заканчивался срок защиты, оставалось еще 10 дней. Спрашивала продавца, где посылка, а во ответ он отвечает подождать еще месяцок, продлив срок защиты. Теперь таймер кончается через 40 дней. У этого товара стоит доставка в срок - 60 дней, а уже 80 дней прошло. Сил ждать посылки нет, можно ли открыть спор и по какой причине?
1 ответ
-
Да открывайте спор на полный возврат без всяких объяснений все сроки вышли даю сто процентов сопр решиться в вашу пользу! но не тяните скоро у них новый год если уже не начала праздновать Администрация))
Loading
Конечно можно. Гарантийный срок доставки истёк. Открывайте спор и выберите пункт "Защита оканчивается, а товар ещё в пути" и сделайте скриншот заказа, где видно, что гар.срок именно 60 дней.