Принимать ли предлжение продаца.
Заказал видеоглазок,за территорией Китая не отслеживался.Время защиты подошло к концу,попросил увеличит срок,но продавец не отвечал,за два дня до конца открыл спор,к концу спора продавец вышел на связь и предложил закрыть спор,он вышлет еще один с нормальным трек-кодом,а стараый заказ, если придет оправить ему назад.Как правильно поступить?
-
Александр если он так легко соглашается выслать повторно ,то он ничего и не отправлял. Спор не закрывайте ,требуйте возврата денег и обостряйте.
1 ответ
-
Если прошло меньше 60 дней, то спорить о доставке не имеет смысла, все равно он вам продлит срок защиты и все. Если конечно вам не критично. И да пока не продлит защиту заказа, спор не отменяйте!
PS.. спор надо именно отменять, а не примать предложение продавца.
-
sonos Срок доставки был 50 дней,он закончился,до 60 дней осталось дня три.Если я отменю спор,открыть вновь уже не получится.А прод можнт продлить срок после его окончания?
-
Не помню такого, чтоб можно было продлить то, что уже закончилось. Поэтому спор не закрывайте, пока не продлит срок защиты. Если продавец не принимает спор, и не продлевает срок защиты, то редактируете на полный возврат, ждете от него ответа, он скорее всего все повторит, после этого можете уже обострять.
Loading -
Пусть вернёт деньги и снова сделай заказ, ибо защиты может не хватить.