Глюки Алиэкспресса
Здравствуйте друзья. Вторую неделю мучают проблемы на Али. Оплачиваю товары в долларах. Доставка в Казахстан. Добавил в адреса доставки родственников из России, после чего начались проблемы. Товары, которые был ранее заказаны в долларах в корзине отображаются только значком, но не открываются. Новые товары добавляются теперь только в рублях. Хотя все установки правильные (страна-Казахстан, валюта- доллары, адрес - казахстанский). Кроме того, по профайлах заказанных товаров не могу переписываться с продавцами. Служба поддержки Али мычит что-то невнятное "измените настройки", "поменяйте браузер", "сбой скоро будет устранен". Менял браузеры, сто раз переустанвливал настройки. Не помогает. Скрины прилагаю. Заранее благодарю за помощь.
2 ответа
-
Какие то глюки видать. Я заметил у вас сайт Али идет через hz? возможно в этом проблема, попробуйте просто ru? как я понял hz сделан для Крыма http://alitrust.ru/news/aliekspress-vosstanovil-rabotu-v-krymu-137 . Да и надеюсь никаких расширений для алиэкспресс вы не устанавливали?
-
Maxim77 Здравствуйте, я ввел в список адресов получателей своих родственников из Краснодарского края. После возникновения глюка я этот адрес удалил, но проблема осталась
-
Maxim77 Вы будете,наверно, смеяться. Это был г. Крымск Краснодарского края. Ваша версия абсолютно верная. На техподдержке Али это отвергли с негодованием. Но в итоге мою петицию обещали передать на рассмотрение в соответствующий отдел. Просили ждать 10-15 дней. Долго. Новый аккаунт со старого Ай-пи, со старым адресом и номером кредитной карты сможет решить этот вопрос?
-
полковник Попробуйте вручную вбить адрес али с доменом .com. Были у меня глюки с валютой после того, как несколько подарков с доставкой в РФ заказывал. автоматом рубли выставлялись. Или через goto Global site в верхнем правом углу. При обратном переходе на Казахстан, должно перенастроить заново. Мне помогло.
Loading -
-
браузер лучше использовать Мозилу