/ / ›

Продавец дал неверный трек

Илья Никольский 87

Здравствуйте, мне продавец дал такой трек номер RC311857024CN, я ему написал что он неверный, он ничего не отвечает, стоит ли открывать спор? Или подождать? Прошло 8 дней с того момента как я ему написал.

Написал еще раз продавцу, подожду что ответит, пригрозил открыть спор, надеюсь поможет. Я уже заказывал такой велокомп у другого продавца, после 2.5 месяцев ожидания мне вернули деньги, не хочется повторения.

Ссылка на товар http://ru.aliexpress.com/item/Digital-LCD-Backlight-Bicycle-Computer-Odometer-Bike-Speedometer-Stopwatch-H1E1/1947808731.html

  • Похоже угроза открыть спор подействовала, продавец ответил, и как и в первом случае тоже дал верный трек SF-Express. Теперь все стало на свои места.

    Илья Никольский 87

  • Илья Никольский Еще рано радоваться. Если товар дороже 10 баксов, но вам не пришла SMS от SF-Express, то может статься, что продавец дал чужой, отслеживаемый только до страны получателя трек, чтобы от него отстали и успокоились до времени.

    VLS 1.8k

  • VLS Товар меньше 8 баксов, я уже получал товары этой службой, доходят довольно быстро, отслеживание интересное, каждые пару дней куда-то приезжает, откуда-то уезжает. Но главное что доходит, за все время моих покупок мне пришлось открыть спор один раз и вернуть деньги, т.к. товар не пришел.

    Илья Никольский 87

2 ответа

  • Maxim77 1.7k

    Спор открывать рано. Вот это помоему ваща посылка http://global.cainiao.com/detail.htm?mailNo=RC311857024CN 21 ноября она зафиксирована.

    • Maxim77 Забудте вы про этот http://global.cainiao.com---это даже не трекер.

      Сайт на прямую связан со службой Али и видит только треки выданные на Али.Берёт информацию со страницы подробностей вашего заказа.Обратите внимание на оформление ихнего сайта-там нет ничего.

      Platik 28

    • Platik Во первых вы не выиграете никогда спор по причине неотслеживания заказа или неверного номера если он отслеживается, и для администрации ваше заявление что сайт не трекер не будет иметь значения. Также почитайте https://www.gsconto.com/ru/blogs/post/1475/Kompaniya-Cainiao

      Maxim77 1.7k

    • Platik А вы не допускаете мысли, что всё наоборот: не cainiao берёт информацию из заказа, а в заказе она появляется из cainiao? :)

      OldSage 2.6k

    • Maxim77 Спасибо за ответ, похоже посылка отметилась только при отправке, время отправки совпадает. Я подожду еще, просто непонятно почему молчит продавец. Мне еще один продавец дал такой же трек, я ему написал что неверный трек, он мне написал и номер трека нормального и еще много чего, и все отслеживается, но там сумма заказа меньше. Тут заказ на 7 баксов, мог бы и норм трек дать за такую сумму

      Илья Никольский 87
  • berk 1.5k

    спор открываете после 10 дней после получения трека-проверяете на оф сайте почты китая или на http://new.17track.net/ru

    если там нет информации о треке-делаете скриншот и прилогаете его к спору-инфа с этих сайтов достаточна для команды али

    • berk Недостаточна. Если трек отметился на cainiao, то открытие спора бесполезно.

      OldSage 2.6k

    • OldSage Так получается на cainiao посылка не отслеживается а просто отмечается и все?

      Илья Никольский 87

    • Илья Никольский Отслеживается, но с ограничениями. Если посылка отправлена логистическими службами, входящими в структуру cainiao, то да, если конкурирующими фирмами, то далеко не всегда, даже если трек-номер имеет правильный международный формат.

      OldSage 2.6k

    • berk Спасибо за ответ, написал продавцу, и буду пока ждать, дней за 5 до окончания срока открою спор, как обычно

      Илья Никольский 87
This question is closed for discussions. You can ask your own question here

Связанные wiki-статьи и записи в блогах