Возврат финансов при замене карты
Добрый день. Подскажите пожалуйста. Нахожусь в Украине. У меня кредитная карта Приватбанка привязана к Alipay. В скором времени срок действия карты заканчивается. В банке должны выдать новую карту, но счёт остаётся старый. На данный момент жду доставки нескольких заказов, оплаченных первой картой через Alipay. К концу их сроков защиты срок первой карты уже закончится. Если возникнут проблемы с доставкой, куда именно будут возвращены деньги? И какие вообще в данной ситуации могут быть проблемы с возвратом денег? Заранее спасибо.
5 ответов
-
Деньги возвращаются на счет, а не на карту, так что проблем не возникнет
-
обычно новую карту выдают со старым номером
-
lisi58 Не всегда.
-
lisi58 Карта будет с новым номером. Как в такой ситуации?
-
lisi58 Карта все равно будет висеть в вашей кредитной истории. Она будет не действующей. Счет останется прежний. Если деньги придут на номер старой карты, то мне кажется вам придется писать заявление в банке на внутренний перевод. Я так думаю !!! Проще этот вопрос выяснить в БАНКЕ !
-
vlason82 Карта будет с новым номером. Как в такой ситуации?
-
Viesel Если счет останется старый, то средства вернутся на него. С помощью новой карты Вы их сможете потратить, она же будет привязана к старому счету. Но это только в том случае, если не был открыт новый счет.
-
Viesel При окончании срока действия карты - меняется только ПЛАСТИК и 3-х значный код с обратной стороны. Номер карты останется прежний. То Вам сейчас по этому вопросу насоветуют. Многие на этом сайте карты меняли. У них и можно спросить. Но проще - позвоните в БАНК и Вам расскажут. Звонок бесплатный. И 100% точности ответа. А то ЕСЛИ-ЕСЛИ.
-
kivi. Не всегда номер карты остается прежний.
-
vlason82 При потери карты могут поменять. Но предупредив. Здесь срок действия. Гадать и спорить зря. Один звонок в БАНК и вопрос решён в 5 минут.
-
kivi. Я уже узнавала в банке. Сказали, что номер карты будет другой.
-
lisi58 Если бы не Алипей, то все было бы ясно. С какого счета пришли, туда и возвращаются. А на что именно ориентируется Алипей, не ясно. Тоже на на счёт? Или именно на номер самой карты?
-
Viesel конечно на счет, ведь карта это просто кусок пластика
-
Viesel Что ж Вы сразу, позвонив в Банк, при такой ситуации, не задали им вопрос? Кроме банка, при смене номера, никто толком Вам не ответит. Просто расскажут свои случаи. Ответит ТОЛЬКО БАНК как Вам поступить.
-
kivi. Вы считаете, что в банке консультанты так хорошо разбираются во всех нюансах оплаты на Алиэкспресс? Я спрашивала, но внятных ответов не получила. Поэтому и пришлось спрашивать в интернете. Кто-то уже мог с подобным сталкиваться.
-
Viesel Внятных ответов? В Приватбанке?)) Вам должно очень повезти, чтобы их получить ))
Не парьтесь, Приват начислит на действующую карту )) Или на крайняк с оператором в чате пообщаетесь (дай Бог только, чтобы попался нормальный).
Операции оплаты на Алиэкспресс ничем абсолютно не отличаются от других банковских операций ;)
-
Viesel 100%. Мы больше здесь говорим-рассуждаем и гадаем. Позвоните и будет ясно - стоит в банке консультироваться или не стоит к ним обращаться. И ТОГДА ВОПРОС "ДОБИВАЙТЕ" ЗДЕСЬ. Советы будете принимать от от те, кто менял карту в вашем банке.
-
vlason82 Вы не знаете особенностей Приватбанка. В нем нет номеров счетов - только номер карты. Если хотите, номер карты и является номером счета. Все внешние зачисления всем абонентам Приватбанка идут на один и тот же номер счета, с которого распределяются по номерам карт.
-
Phylia Как может не быть не счетов? Система банка основана на сети счетов внутри банка. Кредитные и платёжные карты ВСЕГДА привязаны к счёту. Что то Вы нагородили. Вы банковский работник? Или система любого банка Вам так знакома? Или в Украине банки такие.? Если Вы обыкновенный клиент банка с платёжной или кредитной картой -- то это ваши фантазии. Не вводите в заблуждение.
-
Phylia Вы о чем!?
Карта это "ключ" к Вашему счету. Счет в банке есть у всех (ну почти..), его открывают даже для перевода.
-
kivi. Уважаемые kiwi и vlason82, прежде чем оскорблять кого-то или обсуждать чью-то неправоту, неплохо бы ознакомиться с предметом-с. Приватбанк имеет свою, внутреннюю, систему счетов, отличную от остальных банков. И номер счета в этой системе - это номер карты.
https://privatbank.ua/ru/platezhnie-karty/karta-visa-electron-mitteva/faq-113/ - ссылка на сайт банка, по которой нетрудно убедиться, что номер счета в Вашем понимании - один на ВЕСЬ банк.
-
Phylia Чтобы спорить самому и вводить в заблуждение других -- надо хорошо знать свой банк и не выдумывать. Нигде нет ни слова оскорбления. На эту тему Вам лучше не спорить, а то что-то вас вообще занесло.
-
kivi. Ссылку на реквизиты банка для внешних переводов я уже скинула. Есть чем опровергнуть или так - поговорить-с?
-
Phylia Ссылка хорошая. Читать внимательно надо. Указан СЧЕТ получателя и НОМЕР КАРТЫ получателя. И не занимайтесь ерундой. Это ж надо скопировать ссылку - доказывающую свою неправоту. Отвечать не надо. Всё понятно по ПриватБанку.
-
kivi. Отож. Вас не смущает, что счет получателя одинаков для всех клиентов банка?))
-
Phylia Я Вас умоляю. Вы поняли то, что Вам объясняют.? С Вами разговаривать бесполезно. Вы только себя слышите. Откройте Интернет-банкинг . Зайдите в свой кабинет (чтоб вам понятней было) увидите свой № счёта и № карты. НЕ НОМЕР СЧЁТА БАНКА, а свой, родной.
-
kivi. Боюсь, что всё несколько сложней. В общем случае, карта может не иметь СОБСТВЕННОГО счёта и может не иметь счёта вообще. В первом случае это как раз то, что описал(а) пользователь Philia: один счёт, к которому привязаны несколько карт. Один из примеров: дополнительные карты, которые каждый может попросить выпустить к основной. Ошибся(лась) Philia только в том, что это особенность Приват-банка. Это никакая не особенность, у всех банков-эмитентов карт такая услуга есть. Во втором так называемые предоплаченные карты (подарочные), которые к счёту не привязываются, поскольку имеют только одно назначение: списание денег в рамках оплаченной суммы. Больше никакие операций с их помощью не осуществляются, поэтому нет необходимости создавать для них отдельный счёт.
-
kivi. http://i-fotki.info/19/699435b9b1cefe962ac95159b7b1a6ad4d3499227762374.png.html
http://i-fotki.info/19/8365f8e86e7924bf4df743d8bd48695e4d3499227762393.png.html
Так верите или нет??? Я даже последние цифры карт и суммы не замазывала, чтоб Вы не сказали "Фотошоп".
-
Phylia Вам верю. Верю что у Вас карта / счёт.
-
kivi. Именно. И номер карты/счета я тоже не замазывала.
-
kivi. И в меню Мои счета можете посмотреть сколько у меня карт/счетов открыто.
-
kivi. Например, карта/счет **8125 - это прямой предшественник карты/счета **7668. Поэтому и сумма на них одинаковая (хотя первой карты, естественно, уже нет). Новая карта - новый счет.
Это, кстати, не всегда удобно: например, пару месяцев назад в субботу у мамы терминал съел карту. В системе Приватбанка как раз какой-то глюк был. И вместо пяти минут мы кредитку перевыпускали два часа, поскольку заблокировать старую банк самостоятельно не может, а через интернет-банкинг не получалось. Подходим к оператору - а она опять видит активную старую. Еле через смс заблокировали, чтобы дали новую кредитку.
-
Phylia Да, система у Вас хитрая. Если карту съел банкомат - как вам перевыпускали новую карту? В банке?
-
Phylia Ну и в конце этого вопроса, Вы надеюсь осознали, что у Вас есть счет в банке. Неважно, карточный или расчетный..
Средства возвращаются не на карту, а на счет.
-
kivi. Само собой. В банке.
-
vlason82 ??? Покажите мне, пожалуйста, где я утверждала обратное. Я говорила о том, что номер карты - это и есть номер счета в Привате. Они это дело так и обозначают - карта/счет. Но вот беда - новая карта - новый счет...
-
Phylia Получается за час выдают Вам карту на предъявителя. На карте эмбоссером не выбиты (выдавлены) фамилия и имя? Эта карта не Виза Электрон, не Виза классик? Просто платёжная карта.
-
Phylia Если номер карты - это номер счета, почему мне тогда сказали, что карта новая, а счёт останется старый?
-
Viesel Вы тоже из украинского Приватбанка?
В России в сбере, газпроме, ОТП - счет сам по себе карта сама по себе.
Сбер одно время перевыпускал даже с таким же номером и (!) Пин-кодом, ГПБ номера карт разные счет один, в этот раз дали МастерКард, (раньше была Visa) а счёт всё тот же.
Сергей (гость)
-
Phylia //Вы не знаете особенностей Приватбанка. В нем нет номеров счетов - только номер карты. Если хотите, номер карты и является номером счета. Все внешние зачисления всем абонентам Приватбанка идут на один и тот же номер счета, с которого распределяются по номерам карт//
К чему такие высказывания...
Вы начали дискуссию не до конца разобравшись в вопросе, заданным пользователем.
Вы утверждаете, что номеров счетов у клиентов приватбанка нет, это неверно. Номер карты это не номер счета, карт без счета не бывает, кроме подарочных до 15 т.р.
Я сам был клиентом этого банка, и с его финансовой структурой немного знаком.
У автора, счет остается старый, к нему выпустят новую карту, средства должны вернуться на счет, а не на старую карту.
-
kivi. Вы не знаете банкиров ! Это те еще хитрецы ! Вот точно знаю что в "банке москвы " перевод нужно делать на счет банка, а потом он переводит на карту клиента. Прямо с чужой карты или счета не получится пперевести. Нужно переводить на определенный счет банка! Им так удобней
-
Aleut С чего бы такое замечание? Ваше скоропалительное замечание не имеет оснований. Или Вам хочется поспорить? Вы мне хотите рассказать о банках или менеджерах банков? Спасибо, не надо.
-
vlason82 Тогда Вам будет совсем нетрудно предоставить доказательство наличия у Привата счетов, отличных от карточных, для физ лиц. Ну вот где ни рыскай - не пишутся номера никаких счетов. В отделениях, банкоматах, терминалах - везде номера карт. Внешние зачисления - на номер счета банка, а не на конкретный номер счета клиента.
И зачем тогда Приват не может к одному счету выделить несколько карт? Почему отказываются выдавать новую карту, если есть действующая аналогичная?
-
Phylia Это "фишка" привата, специально сделано. Многие частники на эту "фишку" плевались годами, потому как при оформлении кредитных договоров в других банках, они не могли оформить зачисление денег на свой основной счет на привате. Счета на физлиц они не дают, они есть, но дают физлицам номера личных транзитных счетов.
Задайте в поиск такое предложение "основной счет транзитный карточный приватбанк" Можете некоторый слова убрать, но суть проблем с приватом Вы увидите - она не меняется годами. Они завязаны на себя, на работу со своими клиентами внутри своего банка или с юрлицами, где уже не выгодно так отпугивать крупные деньги.
P.S. Основной счет может быть одним, а карточных счетов - хоть десяток. Я не буду вдаваться в суть, но все они связаны через основной счет, поэтому "гонять" между карточными счетами можете без комиссии - меняются только "указатели" в базе данных - сколько средств где находиться из общей суммы. Транзитный счет и основной физлицо в привате увидеть у себя не может, его видят только работники банка с нужными правами допуска.
-
Phylia Я бы с удовольствием, но если Вы внимательно читали мой комментарий, я уже не являюсь клиентом этого банка, соответственно информацию по своим счетам получить не смогу.
Автор вопроса, когда пройдет зачисление на счет, обязательно отпишется. В дальнейшей полемике не вижу смысла.
Loading -
Деньги, по идее, придут на старую карту, но система перекинет на действующую. В Приват24, если само не закинется на новую карту, пообщайтесь в чате с оператором. У меня похожее со SWIFT-платежом было :))
Loading -
Я меняла карту (не приват), возврат зашел на счет, обналичила новой картой, проблем никаких небыло.
Loading -
Спорить придётся долго. Видимо, в каждом банке свои навороты. Не зря они - первого, второго и пр. уровня. Мы уже забыли первоначальный вопрос, который был задан вверху. Проще, по этим вопросам звонить в свой банк и уточнять информацию. Не отвечает один менеджер -спрашивайте старшего. Есть горячая линия банка. Мы сейчас переругаемся -каждый по-своему будет прав ( или запутаемся, что хотели узнать ) Давайте оставим этот вопрос.
Loading -
Приват не будет Вам пересоздавать новый счет, это один из его плюсов работы с клиентами, он его терять не будет. Тем более что у Вас, скорее всего, карта MasterCard. А это уже не приватовская структура и привату не выгодно создавать еще один счет от Вашего имени в этой системе, при том что счета в MasterCard обычно не имеют срока давности. Так что даже при отсутствии действующей карты Вы можете совершать действия в мобильном банке. Правда, могут временно заблокировать, но обычно этим не занимаються . Банку не выгодно блокировать обращение денег на счетах и между счетами - это их работа и их доход.
P.S. счета могут только временно блокировать в целях безопасности или арестовать в связи со следственными действиями, а также по судебному решению, на основании исполнительного листа.
Loading
Если бы карта не была привязана к Алипей, то тогда точно бы так и было. А так выходит, что деньги вернутся на Алипей, а Алипей должен будет вернуть их на карту, с которой они были сняты. Я пока не нашла информацию, имеет ли значение, что счёт прежний, но номер карты другой.