Продавец меняет трек код
Доброго Всем времени суток! Продавец за последние 4 дня указал ТРИ разных трек кода. Первые два зачеркнуты. Они относились к Russian Air (за который я заплатил). Последний (третий) трек код относится к DHL Global Mail. Эту транспортную компанию я не выбирал. Подскажите о чем говорят эти маневры продавца? Последний трек код YE006704325CN (приложен файл). На мои письма продавец не отвечает. Заранее благодарен за ответ!
-
yury67 Уважаемый Юрий, это ссылка на товар: http://ru.aliexpress.com/item/Mahogany-solid-wood-lacquer-jewelry-box-wool-wedding-gift-business-gift-jewelry-box/1527604672.html
-
Петя Рошенко Ох, ну и продавца вы нашли. Магазину более 2 лет, а всего лишь 7 отзывов, очень маленький рейтинг. Вот вам перечень на него:
1. Крайне низкий общий рейтинг продавца
2. Описание товаров в магазине может не соответствовать реальности
3. Может тянуть время при отправке товара
4. За последние три месяца продано очень мало товаров
Открывайте спор и возвращайте всю сумму, включая за доставку.
-
Петя Рошенко Присоеденяюсь к совету groltik. Добавлю следующее. Если прод дал первый трек номер 9.10 то открыть спор вы можете только через 5 дней, не ранее.. За оставшееся время попробуйте связать с ним, если конечно ответит, и получить вразумительный ответ по по поводу смены трек номеров и платной доставки. Будет молчать открывайте спор.
-
groltik Спасибо за совет. Подожду еще пару дней. Уж больно шкатулка понравилась. )))
-
Петя Рошенко На фото, шкатулка красивая но....цена кусачая, почти 100$ с доставкой)))))
-
yury67 Спасибо Юрий за советы и подсказки. Только что продавец наконец-то ответил.
Вот что он написал: Dear friend,
Thank you for your letter, this package is overweight, and I'm sending you back faster shipping DHL. Thank you for your understanding! I believe you can understand my sincerity. You sincere greetings! Have a good day!
Thank you
Думаю, что он что-то мутит. Скорее всего выслал бесплатной пересылкой, а денежки в размере 14$ (за пересылку) заберет себе. Дело в том, что у прода на сайте магазина такая же шкатулка, но с другим узором стоит на 15$ дороже. Скорее всего он лопухнулся и теперь хочет как-то выкрутиться.
-
Петя Рошенко На....еекивает продавец. Напишите ему что если его последний трек номер не будет отслеживатся в течении 5-10 дней то вы откроете спор.
2 ответа
-
Придавец обманывает. Приведенный трек - не DHL. Вам отправили Янвенем.
Чтобы посоветовать, что далать - не хватает вводных: как давно отправили, сколько дней до окончания защиты, ссылка на продавца.
-
Andrey Panchuk Уважаемый Андрей, первый трек код мне дали 9-го октября. До окончания защиты 36 дней. Ссылка на товар: http://ru.aliexpress.com/item/Mahogany-solid-wood-lacquer-jewelry-box-wool-wedding-gift-business-gift-jewelry-box/1527604672.html
Заранее благодарен за ответ.
-
Петя Рошенко Да уж... У продавца - 87,5% положительных отзывов...
Требуйте полный возврат средств. Если откроете спор на частичное возмещение (другой метод доставки) - то получите (возможно) только компенсацию по доставке. И не факт, что получите товар.
Loading -
-
Последний трек номер это YANWEN Logistics, который будет только частично трекаться в Китае. Вы можете либо открыть спор с формулировкой, что продавец послал товар другой службой, тем более вы за нее заплатили, либо ждать безтрековой посылки.
Попробуйте вначале просто пригрозить продавцу спором из-за метода доставки.
-
groltik Разве трек номер YE0006704325CN имеет отношение к YANWEN Logistics? Система выдаёт не корректный трек номер.
-
yury67 Странно, буквально полчаса проверял на этом сайте этот номер, показывало нормально и выдало YANWEN Logistics, я еще оттуда название скопировал, только статусов у трека еще не было.
-
yury67 Я посмотрела на другом трекере: распознал как "Янвень"
-
groltik Проверил на других треккерах, тоже самое, не корректный номер.
-
Непонятки какие то с этим номером.
-
yury67 Вы проверяете не корректный номер, у Вас один нолик в начале лишний :)
-
elena-ya Ндаааа. А ларчик просто открывался.))))))
Loading -
Дайте пожалуйста ссылку на товар.