/ / ›

Вопрос по Hong Kong Post Air Mail

slhoh 146

Помогите, пожалуйста, разобраться. Какие должны быть мои действия ?

Первоначально продавец дал не правильный трек-код. Затем, после переписки изменил его. C даты последнего изменения прошло 11 дней. Трек на Hong Kong Post Air Mail не отслеживается. Хотя по опыту других пользователей, Hong Kong Post Air Mail работает достаточно быстро. Рядом с Hong Kong Post Air Mail зачем-то указан еще трек China Post Air Mail, который тоже не отслеживается. В приложении Logistics Information по посылке

  • slhoh Треки нормально напишите. Переписывать их с вашей картинки вовсе не удобно.

    Guru (гость)

  • Guru Извините, не подумал.

    Вот такой трек RC103411714HK, а этот трек указан в Remarks: CP186038785CN

    slhoh 146

1 ответ

  • Guru (гость)

    Ну какие тут действия? Собственно говоря пока никаких. Пока ждать. Примерно неделю еще. После этого снова писать продавцу о том, что треки не отслеживаются. Будет молчать - открывать диспут.

    • Guru Спасибо за ответ ! А проясните для новичка, пожалуйста, вопрос по треку в Remarks. Это может означать, что в Hong Kong посылка летит China Post Air Mail ? Или что-то другое?

      slhoh 146

    • slhoh Да вот понятия не имею почему продавец решил два трека дать. На этот вопрос только он сам и может ответить.

      Guru (гость)

    • Guru Посоветуйте, пожалуйста, по этой же посылке дальнейшие действия и ответьте на вопросы ниже.

      Написал продавцу, что его трек (RC103411714HK и трек указанный в remarks - CP186038785CN) - не отслеживаются. Прождал ответа еще четыре дня и вчера открыл диспут. Оплата была произведена 9.11.2013, (3-10 days after the seller ships out the product). Всего с даты оплаты прошло 24 дня. На следующий день, после открытия диспута посылка начала определяться по треку CP186038785CN. Правда тоже странно.

      -www.17track.net -информации нет

      -программа TrackChecker -

      Импорт, 870, 690953 Владивосток АОПП ММПО PI-3, 143006 Одинцово, Московская обл., Российская Федерация

      -Трекер Gsсonto

      Дата Статус Местоположение

      04-12-2013 14:20 Russian Post

      Импорт Владивосток АОПП ММПО PI-3, 690953

      Следующие вопросы:

      1.Такое возможно, что посылка оказалась во Владивостоке и едет в Московскую область ?

      2. Где все остальные этапы прохождения посылки ?

      3. Почему разные программы по разному определяют статус посылки ? Исходные данные ведь одни и те же

      4. Что делать с диспутом ? Придется видимо закрывать ? А если товар

      будет не качественный ?

      slhoh 146

    • slhoh 1) А почему нет? Вполне возможно.

      2) А они вам зачем сейчас? Оставьте их на совести криво работающих почтовых серверов Почты Китая.

      3) Из приведенных вами данных, две программы определили статус и определили его одинаково.

      4) Если время на счетчике доставки еще есть, то диспут можно закрыть. После получения, если время не выйдет, можно снова открыть.

      Guru (гость)

    • Guru Спасибо за быстрый ответ !

      Время на счетчике обратного отсчета 71 days.

      Может стоит еще не много подождать (дней 10) и посмотреть как будет отслеживаться, какой будет вес посылки и т.д. ? Уж больно хреновый продавец попался, и не знаешь с какой стороны ждать подвоха

      slhoh 146

    • slhoh Не, ну дело ваше... Главное не держать диспут открытым больше 14 дней. А то он в претензию перейдет.

      Guru (гость)

    • Guru Сейчас посмотрел в стутусе диспута: Если продавец не отвечает 3 календарных дней 16 час 1 минут 50 Спор будет закрыт в вашем предложении.

      А как же тогда Ваша фраза держать открытым диспут можно до 14 дней ?

      slhoh 146

    • slhoh Это если в случае если продавец что то ответит.

      Guru (гость)
This question is closed for discussions. You can ask your own question here

Связанные wiki-статьи и записи в блогах