В вашей карте были обнаружены мошеннические операции, просим эту карту вернуть им
получил карту maestro совершил всего 2 покупки при этом несколько раз выскакивало это сообщение
( В вашей карте были обнаружены мошеннические операции, просим эту карту вернуть им) пришлось перезапустить операцию прошло .наследуйщий день решив докупить что забыл напроч отказала система платежа хотел привезать карту к системе alipay.com там только виза и мастер карт обратился как мне советовали в банк ограничений нет мол надо вам обратиться в службу поддержки aliexpress,обратился те послали в службу поддержки alipay.com в этой поддержке мол шагай лесом или выберай другой способ оплаты при этом отвечали долго и не внятно .не понятно почему на али русская поддержка есть а на али пай отсутствует и самое главное при по купке есть маэстро в вличном кабинете alipay.com нет ,полный берд. возникают вопросы а на кой перец им этот пункт (maestro)при платеже да и вообще как им доказывать что именно я владелец карты а не дядя вася там какойнибудь а привязать к alipay.com нет возможноти..вы берать киви или другой способ оплаты нет желания особенно с киви выходит 2ная переплата...вопрос тем кто столкнулся с подобным и как решил проблему?
проблема решена : второе обращение али пай
Dear Customer :Thank you for contacting Alipay!
Maestro is a little unstable these days. We suggest that you use Visa or MasterCard these days for replacement. Meanwhile we have sent an inquiry to the issuing bank.
If you are still unable to make payment, please be advised to change other payment method to have a try.
непонятно почему не предупредили когда первый раз обращался в поддержку алипай
2 ответа
-
Обратитесь в банк с просьбой поменять Вам карту в связи с невозможностью использовать ее по назначению и опишите проблему, чтобы поменяли Вам и карточный счет. Вполне могут пойти на встречу.
-
Normandez задавал подобный вопрос о замене у оператора мне ответил что не нужно мол всё в порядке
-
biber по закону о защите прав потребителя - если Вы приобретали карту с основной целью использования для покупок на AliExpress и все остальные там работают - пусть либо ищут причину или меняют карточный счет. Можно просто даже обратиться с консультацией в свое отдление защиты прав потребителей с жалобой что ничего не предпринимают чтобы решить проблему с платежеспособностью данной карты.
-
Normandez к сожалению такого отделения где живу нет.проще заблокировать карту и написать заявление об утере другого варианта пока не нашёл .
-
biber заменят карту только и всего, а сам карточный счет не заменят.
Loading -
-
Написать какой банк пудрит мозг забыли ;)
Неоднократно сталкивался с этой проблемой! У меня всегда виновником был банк (украинский втб, российский газпромбанк), ругался долго! В итоге всеравно они снимали ограничения и еще каеието свои настройки делали. Сейчас все работает, одина только за..ботина осталась это смс подтверждение платежа (кстати самая долгая с сбербанка).
Как только у Вас не поошла транзакция сразу в банк звоните и требуйте ответа по какой причине откланен платеж? Они будут упираться, отсылать в тех.подержку магазина не ведитесь это их бок!!!
Я требовал развернутую распечатку по платежам и там были коды ошибок по этим кодам и вычисляется кто отклонил или не провел платеж.. У меня во всех случаях был виноват банк...
Основная причина карте закрыты платежи в геозоне китай, реже отсутствует канал связи с получателем платежа и т.п.
-
Сергей сбербанк. что интересно после обращения в поддержку банка из истории платежей исчезли транзакции с али звучит как бред но перепроверил историю платежей их не оказалось..хотя в этом случае виноват али пай буду теперь знать куда двигаться если возник нит подобная проблема.благодарю
Loading -
и самое главное при по купке есть маэстро в вличном кабинете alipay.com нет ,полный берд возникают вопросы <=== приведите пример что за вопросы возникают?