Как отменить заказ и получить назад свои деньги на aliexpress?
22 июля я заказала на aliexpress свитшот и до сих пор не получила его. За все это время продавец даже не отправил его. Когда заканчивалось время обработки товара я продолжила его на 50 дней и написала продавцу. Он ответил, чтобы я подождала еще немного, но до сих пор ничего не сделал. Посоветуйте, пожалуйста, как отказаться от заказа и при этом вернуть назад свои деньги? Спасибо
1 ответ
-
Зачем продляли-то? Да ещё и на 50 дней?Просто нажмите "Отменить заказ" и выберите какую-нибудь причину, которая не будет обидна продавцу. Скорее всего, он подтвердит отмену. Если нет, то ему всё же придётся предпринять какие-нибудь телодвижения, и дальнейшее уже зависит от того, что сделает продавец.
-
Сабрина (гость)
-
Сабрина Два варианта.
1: Ждёте когда закончится срок обработки заказа. Если прод товар не вышлет, заказ автоматом закроют и деньги вам вернут.
2. Жмете кнопку "отменить заказ", выбирает причину отмены из списка. И опять таки ждете что ответит прод. Если он согласиться и закроет заказ то деньги вернут. А если не согласиться то ...см. вариант √1.
Loading -
Я просто боялась, что если закончится время обработки товара, то товар не пришлют и деньги не вернут.
Тогда мне вернут деньги?)