Светодиодная лампа
С Новым годом ! 17 октября оплатил 276 $ Professional LED Manufacturer Улица: FutianГород:ShenzhenПровинция / Государство:ГуандунСтрана / регион: Китай (материк)Zip: 518000Департамент:РеализацияСтатус:менеджер по сбытуВеб-сайт:http://www.aliexpress.com/store/807351 Однако товар не поступил и денег никто не вернул, посылка дошла до России и вернулась в Китай из-за отсутствия адреса покупателя. Когда она лежала на таможне в России, время требовало открытие спора, что Я и сделал, но продавец представил мне скрин движения с Китая, и уговорил снять спор. Я поверил, что посылка уже на полдороги, однако - все повернулось по другому. Продавец обещал все исправить, но так и пропал, на письма не реагирует, мою оценку сделки - скрыл на странице. Я теперь не знаю как на него повлиять, мошенничество на лицо, что делать ? Владимир. Украина. Спасибо.
1 ответ
-
Владимир здравствуйте.
"вернулась в Китай из-за отсутствия адреса покупателя" - как Вы это узнали?
"продавец представил мне скрин движения с Китая, и уговорил снять спор. Я поверил" - зачем?
Что было в посылке? Сколько наименований товаров?
Все эти вопросы конечно же только для того что бы понять причины возникшей проблемы.
На мой взгляд, сейчас, реальный способ вернуть деньги только один - оспаривание этой транзакции в вашем банке, т.н. чарджбэк. Правила этой процедуры индивидуальны для каждого банка. Поэтому сейчас Вам советую обратиться с этим вопросом в ваш банк. Там должны рассказать, в какие сроки проводится данная операция и какие документы необходимо предоставить.
Loading
