Без трек-номера
Может ли посылка идти из Китая без трек-номера, первоначально давался номер, потом проверил, он неправильный. Продавец сказал, что ему на почте сказали,ч то отправили без номера. Как поступить в этом случае?
-
Купил товар на Алиэкспресс,вот магазин
http://www.aliexpress.com/store/335530
Сначала продавец дал этот трек-номер RB546254854CN,он оказался неправильный при проверке.
Сегодня пришло письмо,что продавец был на почте,там сказали,что отправили товар без трек-номера.Вот письмо (перевод Гугла)
===Дорогой друг,
Извините за что заставил вас ждать.
Мы связались с почтовым отделением, чтобы проверить о вашей посылки.
Они сказали нам, что они отправить ваш заказ с China Post воздуха посылок, и это без отслеживая номером.
Но, пожалуйста, не беспокойтесь об этом.
если вы не можите получили ваш деталь после транспортировки просто скажите нам, и мы постараемся сделать все, для вас.
С уважением
Вивьен===
Что делать,подскажите пожалуйста,на счетчике 33 дня осталось,бывает ли такое,что посылка из Китая без номера?Спасибо за ответ
-
Не волнуйтесь и следите за счетчиком мне с Ebay приходило много раз без трека.Не одна еще без трека у меня не пропала.
-
Не волнуйтесь. Посылка без трек-номера - это нормально. Плохо то, что Вы не сможете отслеживать её передвижение. Если за несколько дней до окончания срока доставки Вы не получите извещения из почтового отделения (лучше периодически наведываться к ним самому и интересоваться наличием посылки) то можете писать продавцу и требовать возврата оплаты. У меня был случай когда бандероль без трека пришла на 2 недели раньше чем такая же с трек-номером (обе были отправлены из одного и того магазина в одно и то же время). Просто пока обождите немного.
-
Отлично,спасибо за поддержку !Будем ждать )
-
спасибо за помощь,буду ожидать
1 ответ
-
При всем моем уважении, я начну с этого.
Ответ на основной вопрос - можно ли отправить без трек-номера - можно.
Тут другой вопрос - по правилам Али продавец обязан отправлять с треком. Если он этого не делает - это всего лишь его попытка сэкономить на треке, т.к. он тоже денег стоит и про это уже неоднократно тут писалось. И попытка все свалить якобы на Почту Китая - это лукавство со стороны продавца.
Но! Отправляя без трека, продавец сам себя заранее обрекает на проигрыш в возможном диспуте. Так что покупателю это отчасти на руку. Так что ждите спокойно еще 30 дней. Если ничего не придет, то Вы откроете диспут и практически 100% его выиграете.
-
Спасибо за замечание,учту, и за раскрытый ответ на вопрос. Удачи во всех делах !
Loading -
Пожалуйста, пишите вопрос развернуто, а не общими фразами. Именно от деталей зависит ответ на ваш вопрос. Вы же не пишите магазина, где была покупка произведена. А от этого многое зависит.