Banggood и худшая служба доставки MaxiPost

Заказываю в этом магазине давно и в принципе был магазине неплохой. Но в последнее время магазин испортился, и очень сильно. Поддержка уже не та, стало тяжелее возвращать деньги за не полученную посылку.

Но! Основное слабое место магазина - это их доставка! Сейчас магазин доставляет наверное самой худшей службой доставки какую я знаю - это Maxi Post. Все товары проходят таможню через коммерческого брокера. Посылки могут находиться на таможне сколько угодно, пока с вами не свяжется таможенный брокер и не попросит предоставить необходимые документы - а это внимание: СКАНЫ ПАСПОРТА, ИНН, АДРЕС ПРОПИСКИ и т.д. Кроме длительного прохождения таможни и предоставления информации и согласия на обработку персональных данных, сама служба доставки Maxi Post - это нечто.... посылки идут нереально долго.

Вопрос? Зачем Banggood портит себе репутацию, отправляя посылки такими службами доставки и трепя тем самым нервы клиентам..... Ответ очевиден. Доставка данной службой Maxi Post обходится им очень дешево, а на покупателей им плевать. Проблема с доставкой у этого магазина существует давно и жалобу на доставку в магазин поступают регулярно, но реакции от них нет никакой.

Связанные wiki-статьи и записи в блогах

4 комментария

  • Germica 28

    Все вроде и так и не так одновременно. Но пройдемся по фактам:

    1) BG действительно начал экономить на доставке, это факт

    2) Выбираешь доставку с трек-номером, платишь почти 2 бакса за трек, а в итоге вместо обычной почты получаешь типа курьерку в лице Maxi-post, это тоже факт

    3) Maxi-post вроде и экспресс доставка, но они медленные капец какие! Это еще один факт.

    4) У Maxi-post по сути нет службы поддержки. Нет даже бесплатного номера для звонков из регионов. А на письма они категорически не отвечают. Тоже факт.

    5) Обработка заказа уже на складе Maxi-post в Москве запросто может занять 7-14 дней. Это факт.

    А теперь про предоставление персональных данных для таможенного оформления.

    Согласно Приложения 1 к Приказу ФТС России от 15 сентября 2014 г. N 1772, "О совершении таможенных операций в отношении товаров для личного пользования, перемещаемых перевозчиками (транспортными-экспедиторскими компаниями и службами курьерской доставки) в адрес физических лиц - получателей товаров", все ввозимые товары подлежат обязательному письменному декларированию. Для этого, в обязательном порядке, лицо производящее декларирование должно указать фамилию, имя, отчество получателя товаров, а также сведения о документе, удостоверяющем личность получателя товаров.

    Так что тут все нормально и удивляться нечему. Но! Логистика Maxi-post неисповедима. Мне, например, мой заказ они везли через Казахстан. И никаких персональных данный не требовали. От слова совсем. Ибо там совсем другие таможенные процедуры.

    Вот как-то так.

  • яки (гость)

    Подтверждаю, жду свой телефон уже 40 дней. Только-только таможенный брокер запросил документы. За 10 лет это самая долгая и тупая доставка. Больше никогда не куплю ничего в банггуде.

  • Якии (гость)

    Подтверждаю. Жду телефон 35 дней. Данные брокеру сообщил неделю назад. Всё по прежнему. Типа, на таможне.

  • talijsh 6

    С 16.07.19 посылка в пути! Больше в этот магазин ни ногой!