Невозможность отследить движение посылки — одна из ключевых проблем российской почты, считают в eBay

Одной из основных проблем доставки посылок в России является отсутствие возможности отследить движение посылки по стране. Такое мнение высказал в ходе форума "Почтовая Тройка 2013" Евгений Тихомиров, директор по российским операциям в компании eBay.

Большой проблемой также является то, что основной поток посылок приходит в Москву, это более 80% всех отправлений. Таким образом, Москва оказывается главным потребителем. Санкт-Петербург — на втором месте. При этом регионы растут очень быстро. "В частности, мы с удивлением узнали, что Краснодар и Ростов-на-Дону — это третий и четвёртый города соответственно по объему покупок на eBay", — сообщил Евгений Тихомиров. Пока этот объем составляет около 10%, но скорость роста высока. "Поэтому перспектива заключается, наверное, в том, чтобы смещать акцент с Москвы на ММПО, расположенные в регионах. Мы знаем, что такие ММПО есть в Санкт-Петербурге, в Самаре, Новосибирске", — добавил представитель eBay.

При этом Тихомиров отметил, что в задержке сроков доставки посылок почтовый оператор виноват не всегда. Во многих случаях посылки не приходят к месту назначения в срок и из-за самих пользователей, которые некорректно заполняют документы при отправке посылки. "У нас только менее 50% почтовых индексов корректно заполнены. То есть около половины либо отсутствуют, либо заполнены случайными цифрами", — отметил директор eBay по российским операциям.

Источник: tasstelecom.ru