Алиэкспресс

25 февраля выписала этикетки для растений оплатила.

Позднее пришло сообщение:

Ваш заказ № 73199503497800 был отправлен Marina Trofimova,

Продавец отправил Ваш заказ № 73199503497800 # Cu3 100 шт. водонепроницаемый стрип-линия садоводство этикетки признаки завод висит теги серый  2016.02.27 08:42. Мы рекомендуем Вам связаться с продавцом для получения информации об отслеживании посылки.

Защита покупателя для заказа № 73199503497800 действует до 2016.04.27 08:42.

Ну и т.д. Сегодня открываю на мыле сообщение ,нажимаю на номер открывается страница с замком и сообщением:

OOPS!

Извините, Вы не имеете права подключаться к этому счету.But don’t worry - we still love you.

Полчаса пыталась изъяснятся на китайском на сайте Алиэкспресса, друг друга не поняли, вот набрела сюда...может тут кто -нибудь мне объяснит по-русски в чём проблемма ...

4 комментария

  • Марат 7 1.0k

    Продавец отправил ваш товар. Скорее всего - "глюк" самого сайта Али. Попробуйте зайти на него с других браузеров или через пару дней. А так - следите за сроками защиты заказа

  • Petrov-i-ch 75

    Марина, паниковать рано. Ваш заказ стоит не много и его вес тоже небольшой, поэтому при отправке ему присвоен не международный рек-номер, например RD234234557CN, а регистрационный номер, для посылок внутри Китая. И отправлен ваш заказ самым дешевым перевозчиком в большом мешке с такими же дешевыми и маленькими посылками и простыми письмами. Таков порядок. Проследить такой трек вряд ли возможно в принципе, хотя последнее время gsconto старается и такие отслеживать. То, что не открылась страница компании перевозчика не страшно, могут быть просто технические работы. Вам дали хороший совет - следите за сроком доставки. И еще совет - такие посылки как ваша доставляются как обычные письма и часто без посещения таможни (ну не стоят такие письма расходов на таможенную очистку). Во всяком случае мои письма с такими треками приходили не в центр выдачи международных посылок, а на районное почтовое отделение и посещения таможни.

    Все будет нормально. Через 3-4 недели посетите свою почту и проверьте по фамилии прибытие посылки. И так раз в 7-10 дней.

    Но следите за сроком доставки и если останется 5-7 дней до конца - открывайте спор или запросите у продавца продление срока доставки.

    Выбор за вами.

  • Petrov-i-ch 75

    И еще. Вы пытались зайти на страницу на aliexpress? Надпись "But don’t worry - we still love you" может появится если вы пытались отследить свою посылку, но не авторизовались на сайте, то не вошли под своим ником. Второй вариант, когда по каким-то причинам магазин был закрыт. Согласитесь, так бывает, перестал приносить прибыль магазин и его закрыли. С заказом произошло следующее: 1. его отправили. 2. его не отправили. Решение - ходите на почту и следите за сроком. Если заказ был отправлен, то он должен дойти, если не был отправлен - деньги вам вернет aliexpress.

  • Юрий В. 755

    Зайдите на сайт Али через логин, потом в Мои заказы и т.д.