Amazon: отзывы покупателей и пользователей

  • 1 из 5 Оценка не засчитана Опубликован:
    Достоинства:

    Ассортимент, иногда цены.

    Недостатки:

    Неказистое оформление сайта, не удобный интерфейс. Низкое качество товара, не дружественная тех поддержка.

    На сайте представлен товар от китайских продавцов,который на Алиэкспресс дешевле и бесплатная доставка. Доставка по США платная!

    Комментарий:

    Начну с вступления.)

    Я активно закупаюсь в другом магазине США, чтобы не сочли мой отзыв заказным, название не озвучиваю. Я покупаю там в среднем на 500$ в месяц, за что регулярно получаю купоны на 10% скидку, доставка по США бесплатная. Несколько раз магазин присылал не кондишен, то туфли пачкались в районе пятки, то длина джинсов не соответствовала заказу, была меньше (2 раза так было) и всегда я получала полное возмещение стоимости вещи без её отсылки назад.

    Вещь, которая стоит менее или в районе 100$ возвращать не выгодно, пересылка в 2 конца составит стоимость вещи и служба поддержки входила в положение и возмещала ущерб.

    Так вот, будучи избалована этим магазином я пошла на Амазон и купила там в общей сложности 5 вещей. Из них я получила одну сумку Latico Parker за 56$ без ремня (так её носить невозможно) и одну сумку от Derek Alexander за 83$ страшно воняющую. Протирала уксусом, перекисью, проветривала-тщетно. Короче на выброс. Служба поддержки через 150-ое письмо оформило возврат средств на сумку за 56$, а 83$ за вторую сумку коту под хвост, дескать возвращайте. Правила Амазона понятны, отгрузили товар в США, готовы принять возврат из США, мои проблемы с пересылкой их не волнуют. По-своему резонно. Однако, вышеупомянутый магазин дорожит покупателями и я с удовольствием туда хожу и оставляю денежки там. В Амазон же я больше ни ногой. Получается кот в мешке, могут выслать что угодно и ни какой ответственности, т.к. очевидно, что доставка из РФ съедает весь смысл возврата.

    Мне не нравится этот магазин.