Shopozz: отзыв пользователя Евгений ХБ
Достоинства:
удобство и быстрота- при работе в США
Недостатки:
ОЧЕНЬ плохая работа с товарами в Германии
Комментарий:
Первая посылка из США пришла за 17 дней, лоты были выкуплены быстро и на склад пришли за 2-3 дня. Посылку собрали в течении суток.
Вторая посылка - также собрана в течении суток (после выкупа прошло 3 суток) и уже в пути.
НО есть БОЛЬШОЙ недостаток. В Германии выкуплены лоты в начале февраля и до сих пор в статусе: " Доставка на склад".
На письма - поддержка отвечала: "По срокам товар на склад может доставляться до 14 рабочих дней." и "Отправил запрос в Германию. Свяжитесь с нами через 2-3 дня - сообщим подробности." Через 3 дня опять - "К сожалению, ответ не поступил, напишите нам через 1-2 дня или дождитесь ответа от службы поддержки." Даже теперь - после 14 рабочих дней - информации никакой нет. Такое ощущение - что это просто отписки.
P.S. если бы такие же проблемы были в штатовском отделе - уже покинул бы данный сервис.
1 комментарий
Добавлю новую информацию:
Наконец дождался ответа:
Благодарим Вас за обращение в службу поддержки компании Shopozz.
В настоящий момент у нас, действительно, весьма непростая ситуация с покупками в Германии. Это связано с банковскими задержками. Мы не всегда успеваем оплачивать лоты вовремя, в связи с этим некоторые товары не достаются нам. Мы проверим информацию по Вашим лотам и сообщим Вам по ним ситуацию.
Через пару дней следующее сообщение:
Благодарим Вас за обращение в службу поддержки компании Shopozz.
К сожалению, Оплата продавцам так и не прошла. денежные средства возвращены на Ваш счет. К сожалению, информации о нормализации ситуации в Германии не появлялось.
Т.е. было заявлено что лоты выкуплены - 3 недели ничего не делалось (оплата не производилась), т.е. это был без процентный кредит - который я дал компании .
Так что - если будите пользоваться услугами - покупайте только в США.