LightInTheBox: отзыв пользователя Vikki_
1 из 5
Опубликован:
3.2 из 5
(на основе 24 отзывов)
Достоинства:
их нет
Недостатки:
Ужасный сайт, просто ужасный. Тех.поддержка игнорит, товар идет 2 мес. На просьбу вернуть деньги все молчат, ужас ни за что не идите туда. Обман везде. Была доставка кот. я заказала 6-8 дней, но товар идет повторюсь 2 мес. И ответа добиться нельзя у поддержки. Отвечает тупо робот обычным письмом
Комментарий:
14 комментариев
Напоминаю, что CAPS LOCK на сайте запрещен: https://www.gsconto.com/ru/wiki/show/reviews-rules#restrictions
В будущем такие записи будут просто удаляться.
Хорошо,извините,просто было столько эмоций(
Целиком и полностью присоединяюсь к Vikki!
Точно такая же история. Не ходите на этот сайт, ни товара ни денег не получите.
Только в лучшем случае обещания. Похоже плакали и мои денежки тоже.
Возмущению нет предела!
Вы не PayPal платили? Они ведь принимают PayPal. Если есть возможность оплаты через PayPal, то платить лучше именно им. А в случае с китайцами - даже не "лучше", а "обязательно". Диспут в PayPal - по сути единственный рычаг давления на китайцев в случае возникновения проблем.
Я платила через киви,так как не знала ,что там такое может быть,а вот что теперь делать я не знаю.Прошло много времени,товара нет,про возврат денег молчат((((
Ну из Китая так быстро посылки не ходят. 2-3 недели если очень сильно повезет (и то это только последний месяц такие случаи начали появляться). Месяц-два - обычный средний срок. 3-4 месяца - если сильно не повезет.
Вам трек-код дали? Что отслеживание показывает, когда посылка из Китая вылетела?
Дали ,написано что находится в Китае на обработке,и последнее действие происходило 25.12.13 и все( И так с 3-мя посылками.
Полтора месяца конечно долго, но пока еще вполне укладывается в обычные сроки доставки. Долгое ожидание посылок Китай-Россия это обычное дело. И это не вина магазина, это так работают Почта Китая и Почта России. Вина магазина тут разве что в том, что они дезинформируют покупателей по ожидаемым срокам доставки.
У вас там конечно не 6-8 дней должно было бы быть, а 6-8 недель - вот это были бы правдивые сроки.
Буду ждать тогда еще,но уже как то страшно за деньги и за сам товар ,что он вообще не придет,ведь деньги они не хотят возвращать ,просто не отвечают мне на это.((
Такая же ситуация, оплатила Стандартную доставку (6-8 дней), в итоге пошел 2-й месяц ожиданий, трек-номер ничего не показывает на сайте, служба доставки СПСР запрашивает номер накладной, который мне должные были сообщить дополнительно, но служба поддержки игнорит письма. деньги не возвращают. Разочарована!
Мне вот интересно, как ты ожидала, что товар из Китая сможет прийти за 6-8 дней? Это же ясно как день, на одну сборку его уйдет неделя
Так заверяет администрация сайта, причем доставка быстрая стоит немалых денег, а в итоге - товар идет те же 2 мес., а то и вообще не доходит
Если вы выбираете на сайте Lightinthebox супер экономную доставку (она же бесплатная), то ждите что ваш заказ будет вам направлен без трек номера и будет он к вам идти от 3-х недель до 2-х месяцев. Ну а если вы не готовы ждать и вас это очень напрягает, то лучше наверное не делать заказы. И всё доходит (я проверяла на своём опыте). Не надо страх на людей нагонять)
Про службу поддержки: в контакте есть группа Light in the box, где если написать, то ответит живой человек, все по делу, нужно только сообщить номер заказа и проблему. Насчет доставки: у меня было 2 товара (резинка д/волос и платье), резинка дошла довольно шустро (9 дней), с платьем было проблем больше: в отслеживании 2 раза с интервалом в 5 дней появлялся экспорт, затем через 4-5 дней (как и резинка) оно оказалось в России. Ну а сейчас майские праздники, вроде как никто не работает, но буду ждать.