EMS Почта России: отзыв пользователя Нэти
Без оценки
Опубликован:
2.6 из 5
(на основе 28 отзывов)
Достоинства:
не обнаружила
Недостатки:
Рекомендую удержаться от сотрудничества с этой компанией
Комментарий:
Курьер не приезжает два дня!! Предупреждений о том что не успевает доехать нет. Зато ставит статусы, что это по моей вине не удалась передача. При личном общении напрямую говорит, что не получу свое отправление!!! У call центра нет никакой информации о том как работают курьеры, хреначат заявки как пожелаешь, только толку ноль! Почему бы не предложить на выбор доставку, к примеру, через три/четыре (тогда, когда это РЕАЛЬНО сделать) дня или самозабор из пункта выдачи в любое удобное??? Впервые встречаю такое! Ждать уведомления о том что ваша посылка пришла и думать не стоит! Рекомендую удержаться от сотрудничества с этой компанией
2 комментария
Реально курьер заявляет, что свою посылку не получите?
По моему опыту общения с емс они всегда звонят и предлагают самим забрать посылку из офиса. Изредка я соглашаюсь, но в основном договариваемся, что доставят. Еще ни разу не обманывали и всегда доставляли в тот день, когда договаривались.
Мне с почты звонят и предлагают самому забрать, или говорят сами доставят, но только через два дня. Было такое раза четыре, не часто услугами ЕМС пользуюсь, больно дорого.