Kiddy-Bikes.at: отзыв пользователя olik.ru
Достоинства:
1. Большой ассортимент
2. Прямая доставка в Россию
3. Вычет НДС
4. Низкая стоимость доставки
5. Служба поддержки реагирует мгновенно
6. Заказ собирают в короткие сроки
7. Отличная упаковка заказа
Недостатки:
Не нашла.
Комментарий:
Заказывала в магазине трехколесный велосипед и самокат. Доставили довольно быстро. Все было упаковано в наилучшем виде.
Получив посылку, первым делом распаковала коробку с велосипедом, и, не обнаружив там заказанных звонка и ремней безопасности, очень расстроилась, т.к. заказ был приурочен ко дню рождения ребенка и пришел всего за четыре дня до него, а дарить неполный комплект не хотелось.
Сразу написала в службу поддержки магазина, даже не надеясь получить ответ в ближайшие 2 дня, так как дело было в пятницу вечером. Каково же было мое удивление, когда буквально через пять минут я получила ответ с извинениями за произошедшее недоразумение и доставленные неудобства. Оказывается, звонок и ремень они положили в коробку с самокатом, который я решила распаковать позже :)!
Так что уже только за такую отзывчивость и внимание к своим клиентам магазин заслуживает пять звезд!
0 комментариев