Aliexpress: отзыв пользователя Александра
1 из 5
Опубликован:
3.2 из 5
(на основе 378 отзывов)
- 5 баллов 81 отзыв
- 4 балла 45 отзывов
- 3 балла 21 отзыв
- 2 балла 24 отзыва
- 1 балл 68 отзывов
- без оценки 139 отзывов
Достоинства:
большой выбор товаров
Недостатки:
плохое качество товаров, несоответствие размеров, невозможность получить ответ службы поддержки, отсутствие понимания перевода (с русского языка) со стороны службы поддержки
Комментарий:
Была заказана пара обуви, пришел размер несоответствующий заказанному. То есть, совсем не тот, что я просила, совсем другой номер, на два размера больше. Служба поддержки попросила прислать фото, после чего обещали выслать верный размер. Я прислала фото, но ответа так и не дождалась. Меня просто игнорируют.
9 комментариев
"плохое качество товаров" - люди пытаются купить вещь за гроши и при этом чтобы качество товара было отличным.
"отсутствие понимания перевода (с русского языка) со стороны службы поддержки" - а вот это меня вообще поражает. В службе поддержки Aliexpress сидят китайцы. И английский язык для них не является родным. Ваш перевод - это просто набор английских слов. Даже англичане с трудом поймут что вы хотите сказать, а китайцу этот набор английских слов надо ещё перевести для себя на китайский. Вот и итог что ничего не понятно.
Вы мне сейчас не "открыли Америку". Но если такой способ перевода вызывает такие трудности и приводит к впустую потраченным деньгам, надо с этим что-то делать. Или не работать с иностранными клиентами вовсе. Я знаю английский язык очень хорошо и могу изъясняться на нем вполне свободно, особенно на такие простые темы, специально обученные люди поймут меня без труда.
Что касается качества - я заказываю вещи в российских интернет-магазинах за те же деньги и получаю вполне приемлемое качество. Просто на "али" выбор больше, хотела попробовать. Получила отрицательный опыт. В общем-то отзыв был оставлен не для того, что бы с кем-то препираться, просто надеюсь, что это как-то поможет довести правду до покупателей и подорвет лживую репутацию "али".
Если вы так хорошо знаете английский язык, как говорите, то почему же тогда писали в службу поддержки перевод с русского языка(использую программу-переводчик, насколько можно понять)? Писали бы сразу на английском и вас бы поняли.
Ну а деньги вы потратили впустую сами. В этом Али не виноваты. Почему вы спор не открыли?
Согласен, что после перевода с русского на английский, а потом на китайский, наши китайские товарищи долго будут чесать голову так, как не поймут, то им написали. Попробуйте перевести тем же яндекс переводчиком (да и не только им) с русского на английский и обратно. Не зря же китайцы предлогают читать описание товара на английском, а не на русском языке.
Заказывая на Aliexpres или аналогочном другом сайте, стоит не забывать, что сайты сами ни чего не продают. Ни кто же не жалуются администратору торгового центра, что салон сотовой связи (который является арендатором) плохо работает?
Покупая у продовца нужно обращать внимае на его рейтинг, отзовы на товары. Покупая товары по размерам, нужно иметь ввиду, что каждый производитель имеет свои представления о ботинке 43 размера. У одних он чуть больше, у других мерную линейку клеили, вот она и стала короче. В общем нужно мерить.
Год заказываю на али, пока доволен. Не заказываю обувь и одежду, и телефоны. В основном небольшая электроника. Последний полученный заказ был LCD индикатор. Сложная по начинке вещь, работает прекрасно, даже в условиях, когда она должна была выйти из строя. Вот китайское качество.
Вот и про то, что на Ali и прочих подобных можно заказывать лишь полуфабрикаты, не предназначенные для конечного пользователя.
А уж никак не одежду и обувь. Её надо мерить, уже из-за этого не стоит её там брать.
Английски - да, там ещё тот. А уж китайский русский - это угар просто адский.
Третий год заказывают на али . начиная от ручек и заканчивая различной электроникой. Оставил на сайте более 4500 долларов. За все это время два раза получил товар некачественный. Первый раз пришёл планшет со сломанной зарядкой, второй раз платье жене пришло плохо прошитое. Сейчас опять сделал заказ на 39 флотов в сумме на 907 баксов. При покупке внимательно надо смотреть что заказывает, читать отзывы, смотреть давно ли продавец на рынке.
а как понять давно ли продавец на рынке?ответьте пожалуйста,просто я новичок.все эти моменты не знаю.прочитала эти отзывы и засомневалась...хотя то,что получала до этого -устраивало.спасибо
Зайдите на страничку самого магазина в раздел Feedback. Там будет указана дата регистрации магазина на торговой площадке.
спасибо