Tmart: отзыв пользователя Олег
1 из 5
Опубликован:
3.3 из 5
(на основе 6 отзывов)
Достоинства:
Нет
Недостатки:
Мошенники!
Комментарий:
Посылку ждал почти два месяца. Когда они перешли все грани и сообщили, что посылка якобы утеряна, я им написал, что они мошенники, и чтобы вернули либо деньги, либо отправили посылку заново и экспресс-доставкой. На что они ответили, что не вопрос платите за такую доставку и получите ее через 20(!) дней! У меня просто не было слов и я попросил возврат денежных средств, вот жду...)))
tmart.com кидалово и обман. Никому не советую! Все китайские сайты высылали товар и максимум приходили через 3 недели!
Order 140513YDHCYM
1 комментарий
Получил от TMART уже около 10 посылок. Все доставляют в срок от 20 до 60 дней. Абсолютно адекватные люди.
1 раз по дороге пропал планшет (март-май 2014) - трек не отслеживался, написал, повозмущался. Моментально ответили - попросили уточнить на почте отсутствие посылки. Уточнил на почте, снова отправил письмо, в результате через день получил от тмарта предложение вернуть деньги либо переслать товар. Согласился на пересылку и получил товар через месяц.
1 раз получил бракованную флешку (апрель 2014). Написал письмо с прикрепленными принтскринами с экрана компа, где было видно, что флешка не читается. Через день получил письмо с парой идиотских советов - перезагрузить комп, проверить флешку на другом компе и т.д. Ответил, что я не тупой и все это делал и через 20 минут получил возврат денег.
Нормальный магазин, нечего возмущаться. Спокойно и без визга опишите им свою проблему. Будьте готовы, что после этого они зададут пару тупых вопросов - они не благотворительная организация, а мошенников и идиотов полно. В течение 3-4 дней вопросы обычно решаются.