FAQ Отслеживание и доставка: вопросы и ответы

Посылка как три дня назад ушла из Алма Аты, на сайте нет никакой информации о том где она, написано-в пути,должна прибыть в Караганду, дайте пожалуйста информацию, звонили весь день на 1499 - никто нам так и не ответил, перезвоните нам пожалуйста по номеру 87013364472

Добрый день. Вопрос такой - реально ли обмануть продавца и получить полное возмещение средств, если телефон получен, но трек показывает что нет? Заказал телефон, модель редкая, у продавца хватает отрицательных отзывов в духе "телефон не пришел", "телефон б/у", "пришел левый телефон" …

18.12 была отправлена посылка и с того дня нет никаких обновлений.в посте России говорят, что Ее нет на территории РФ. Где она может быть тогда? CE 369522185BE помогите пожалуйста! И что делать если таки не найдётся ?

Где моя посылка LQ300351226CN? Где мне ее забрать?

Я жду очень важный документ (оригинал). На почте уверяли, что доставка составит не более 7 дней, прошло уже 2 недели. Последняя информация о посылке: 22.12.2017 19:32 Почта России Delivered to the carrier in the country of destination  Brazil, GRU 22.12.2017 19 …

Здравствуйте. Подскажите какой почтой доставляется посылка 460330315873 по Украине? Обычно это Новая Почта, но они за ранее присылают смс уведомление с выбором доставки. Многие посылки еще в Китае, а уведомление уже есть и запись о них в НП тоже. И еще один вопрос, когда треки формата 86427647338 …

Здравствуйте, кто-нибудь знает, почему не получается сегодня бесплатная доставка из магазина SportsDirect в Казахстан? вроде все делаю правильно, в прошлом году не было никаких проблем... код скидки на доставку не проходит и все тут(( спасибо.

Где посылка из Израиля в Молдову RR841752885IL отправленная ещё 02.11.2017?

если у заказа есть "хвост" от предыдущей посылки, повлияет ли это на своевременную доставку, особенно, если трек не прослеживается последние 3 недели, а селлер не выходит на обратную связь? ПРАВОМОЧНО ЛИ присвоение номера с "хвостом" ?

Добрый день! Отправила посылку в Италию ems. Подарок своему другу. Отслеживала на сайте почты России. Когда пришло в Италию, последний статус "Отсутствует счет". Что делать дальше? Можно ли повлиять на ситуацию?