FAQ Отслеживание и доставка: вопросы и ответы

Сегодня декабрь, а в информации об отслеживании указано, что посылка уже доставлена 06.01.2019 22:00 Прибыл в страну назначения Украина CLEVY LINKS UB624274884YP Что это означает?

в заголовке появился восклицательный знак "Отслеживание остановлено" - что это означает? https://postal.ninja/t/pBW8Xm/RP104867519CN https://postal.ninja/t/67QGGA/UI010183453CN

Скажите, почему зависла посылка на Украину из Беларуси?Вот уже которую неделю отслеживает система, что отправленная посылка до сих пор в Минске.

Отправляли из Москвы маленький пакет в Италию. На почте дали заполнить три бумаги, в которых посоветовали они же посылку обозначить как подарок и никак её не оценивать. В Италии люди не могут получить подарок, требуют инвойс. Про инвойс на почте в Москве не слышали ничего . Утверждают, что ничего не …

Здравствуйте! Отправила подарочки подруге к Новому году.RA749683661RU, сегодня на сайте отслеживания появилась такая запись "Предоставьте документы таможне страны назначения". Что дальше делать? Подруга живет в Лисичанске. Кому и куда надо идти? Спасибо

Посылка из Омска в Алма-ату, отправлена 10.12., с 17-го числа висит на границе в Оренбурге. Это уже десять дней, дойдёт ли до Нового года? Или стоило отправлять ещё в сентябре?)

Здравствуйте RR377633909IL где в данный момент находиться посылка

Здравствуйте CQ650299601UA отправлено 29 ноября-3 декабря покинуло страну отправления. И до сих пор не поступило в страну назначения на почту Узбекистана. Отправитель уже написал заявление письмо на сайте укрпочты о пропаже. Звонили на таможню Узбекистана, говорят не поступала. Посоветуйте куда ещё обратиться …

Добрый день, прилагаю трэкинг отправления. 04.12.18 "прибыла" в пункт назначения и была неудачная попытка вручения. Такой статус был вплоть до 24.12.18. Сейчас она направилась опять на какую-то сортировку. Что случилось? Как быть? Что делать?с Ещё, прилагаю сообщение которое было отправлено …

13.12.18 Мне была отправленна поссылки из Южной Кореи(номер: ES238-864-735KR;ES238-864-749KR). До сих пор отслеживание идет не правильно. Пишет, что в пути один день. Могу ли я попросить вас правильно отследить её и сообщить куда именно она прийдет, так же когда.