FAQ Отслеживание и доставка: вопросы и ответы

Отправила посылку 2036 грамм в Испанию 20 августа, до сих пор посылка не пришла, подала у себя претензию и снова тишина, помогите, пожалуйста!

Добрый день.Помогите,пожалуйста.Отслеживание показывает.что посылка доставлена вчера.а я ее не видела.Мне в трек 24 ,подсказали,что возможно продавец дал мне чужой трек(фамилия-Чухломин) У меня другая фамилия.Что мне делать ?.Я пишу сообщения продавцу.он мне не отвечает.Как мне быть ?

Посылку можно забирать! Ваша посылка уже ждёт получения с 24 октября. Обратите внимание, что срок хранения может быть ограничен!Очень странно, почему забирать в Москве, если адрес получателя указан: Адрес доставки Demidov Igor Evgenievich Lesosechnaya 4 -179 Novosibirsk 630060 И что …

Здравствуйте! В отслеживании указано, что моя посылка EE443622184IT прибыла в место вручения. А когда она будет доставлена на мой домашний адрес? EMS - это же курьерская доставка до двери.

Доброго времени суток, уважаемые пользователи. Давно уже сотрудничаю с торговой площадкой Aliexpress. Уже многого навидалась, казалось бы, удивить меня нечем, но тут случилась у меня такая ситуация. 19 октября сделала заказ. Товар недешёвый. 21 числа дали трек. Думаю, буду ждать информации об отслеживании …

Добрый день! Подскажите что так долго отрабатывает таможня Украины, посылка 23 октября 17:06 Прибыла на таможню Україна - 03928 RB827051820SG и с того момента ни ответа, ни привета, кто то может подскажет???

Интересная ситуация. На всех сайтах кроме прочты россии, сказано, что посылка ждёт в отделении, можно забирать. На почте россии информации о посылке нет. В почтовом отделении пожимают плечами. Куда обращаться?

За сколько дней дайдет письмо из Варшавы в Баку?

Подскажите, пожалуйста, что с посылкой CU006187581PL? С 24.10 нет никакого движения.

Добрый день! пасылка , отправленная из Кита уже в Росии, но не может быть доставлена возможно по этой причине: : 25.10.2019 20:44 Aliexpress-Cainiao отказ Импорт Зазор . Что дальше делать? куда звонить, писать? как решить это вопрос?