FAQ Отслеживание и доставка: вопросы и ответы

Возможно ли такое, что на почту Сингапура в течение 45 дней не поступало никакой информации о посылке? Т.е. нигде нет данных о том что посылка не то чтобы была отправлена, а хотя бы принята к отправке. Или я чего то не понимаю?

Добрый день, объясните и помогите, пожалуйста, кто может, что означает: нет данных в системе отслеживания почтовой службы страны отправления и нет данных в системе отслеживания почтовой службы страны назначения одновременно? Трек-номер RE944254167SE (кстати, он почему-то менялся). Заказ телефон 11.11 …

добрый день! подскажите, стоит ли открывать спор, купил телефон (оплата 09.10) на алиэкспресс, магазин Fantacy. отправили вроде как почтой нидерландов, информация по треку не обновляется уже месяц. трекер показывает движение по нидерландам, последнее сообщение о том что посылка прибыла в страну отправления …

Продовец дал трек номер RB000716365SG, прошло уже 7 дней,но посылка не отслеживается.Стоит ли валноватся?И существуют ли вообше такие номера треков? Так если я открою спор по не отслеживанию отправления,и окажется что они ее вообще не отправили,потом опять нужно открывать спор,или как это все будет …

Отправила почту с Великобританий 7 ноября трекер на этом сайте показывает что почта в стране получателя. Однако на сайте казпочты нет имформации по данному треку возможно еще не поступило в казахстан пишут. Что делать где искать? помогите пожалуйста

RJ204823731CN, RJ208260700CN когда заказывал аналогичные, все пришло в срок, а сейчас замерло мертвым грузом.

поиогите!первый раз удалось отследить посылку ,вылетела из китая 30 с лишним дней больше не отслеживается?как быть?

10-10-2014 10:37 RUSSIAN POST Приём Китай 325000 10-10-2014 10:37 CHINA POST Приём отправления 温州函件局鹿城分局 | 32500011 10-10-2014 16:27 CHINA POST Экспорт Международный аэропорт Вэньчжоу (WNZ) 10-10-2014 16:33 CHINA POST Сортировка Международный аэропорт Вэньчжоу (WNZ) 10-10-2014 17 …

Я получила от продавца трек номер а он не отслеживаеться,выдает что нет информации о почтовом отправлении, а уже почти 6 месяцев прошло.Пишу продавцу а он не отвечает.Посоветуйте, что можно сделать?

Добрый вечер,я заказала телефон на алиэкспресс .После того когда продавец выдал мне трек номер,я отслеживала его на вашем сайте(самый точный сайт),вот он стоит в экспорте уже 5 дней.Я начинаю волноваться.Сколько ждать экспорта?Спасибо за ответ.