FAQ Отслеживание и доставка: вопросы и ответы

Ожидает адресата в месте вручения- так написано при отслеживания на сайте почта России. Уже недели три, а на почте посылки нет. Что делать? Открывать спор или писать какую нибудь жалобу? В какой форме?

Доброго времени суток!Возник такой вопрос:Заказал посылку Гербеста 30 Ноября.На разных сайтах проверки по трек номеру посылка прослеживалась вплоть до таможни Казахстана,последний шаг был 15 Декабря.Статус"Прибыла на таможню".После этого больше нигде ничего не прослеживалось.Трек номер: NL14804900772444 …

Помогите, кто знает как отследить посылку в Америке, уже больше месяца как покинула Россию и тишина вот номер отслеживания, есть ли какие варианты узнать ее судьбу? Спасибо тем, кто ответит! CA043062121RU

11.11.16 сделала заказ на Али експресс,продавец отправил,поначалу шла все ок,но с 30.11 замерла на статусе прибыла на терминал аэропорта Пекин,сегодня 6.01.17 она так и не сдвинулась с места,что с ней могло случиться,и может ли еще прийти?RF432913155CN заранее спасибо!

А есть люди воще которые дождались и получили посылку после статуса "покинуло сортировочный центр " в своем городе и затишье на 2 и более недель????отзовитесь

Помогите, уже 45 дней не отслеживается трек SYLAA01744771, с продавцем связывалась, тот заверяет, что все хорошо и все получу, а в ответ продлил срок защиты покупателя еще на 2 месяца!! не знаю, что делать?

Добрый день. Моя посылка с 30 ноября ушла на экспорт в Китае, и больше не следа. Служба доставки EMS. Я подала на возврат денег (так как защита покупателя должна была истекать 5 января), продавец её продлил до 15 января, отказался от возмещения и написал: Dear Customer, sorry for this later shipping …

Добрый день мом посылка в пути 49 дней. Она повисла в отправленна в страну назначения 29 нояб. 2016 11:51 . Плучена вашей почтой 15 нояб. 2016. Трек номер RS713073310NL . Обещеное время доставки 29 дней. Помогите решить проблему . С уважением.

Здравствуйте! Помогите пожалуйста разобраться с трек номером MXERU6101900349YQ, отправлен с помощью с.г. Seller's Shipping Method, первая и последняя запись 17 ноября В пути - Прибыла в промежуточный пункт Shanghai. Где и как отследить?

Помогите пожалуйста!!! Статус посылки уже не меняетса 14 дней подскажите что делать