FAQ Отслеживание и доставка: вопросы и ответы

Уважаемые, куда делась Посылка? Я все понимаю, почта россии и т.д. Но уже месяц она покинула место междунарого обмена во Внуково... Что делать подскажите? Куда обращаться, чтобы она наконец приехала в Питер?

Моя посылка в г Орске но мне её не доставили даже не звонили. В отслежевании написано что отправили на склад проблемных товаров. Где этот склад находится. Адрес или телефон

Здравствуйте! Моя посылка у вас уже лежит больше месяца вот номер трека RU609852126RM когда досиавят её в город Зеленоград, посылка из Китая до Внуково шла 2 недели, а во Внуково она застряла найдите пожалуйста мою посылку.

LM322368634CN По этому треку заказала кроссовки. Сначала их не было в наличии, а потом продавец отписал, что их отправил и дал трек. Сейчас пишет что трек вручен...по треку видно что оно просто покатался по Шанхаю (

В Турцию отправили заказ...в отель..но так как не указали кому именно..заказ не оставили.подскажите если знаете какое турецкое карго принимает ваши заказы?как теперь искать их?

Проблема 1: Заказ был отправлен 12 марта. Служба China Post Registered Air Mail. Информации об отслеживании не было до 24 числа, когда статус стал Shipment cancelled и с тех пор не менялся. Продавцу написала через пару дней, но он ничего не ответил.Проблема 2: Сделала заказ. Сначала продавец написал …

RS767247376NL подскажите где посылка? Прошло 16 дней с момента выдачи трека, открывать спор? Спасибо.  

Заказ идет уже 3й месяц, и вот теперь при отслеживании выдало "неудавшаяся доставка"(Unsuccessful delivery)... Что это означает и как поступить? Заранее спасибо....

Статус посылки изменился на пересылка отменена.От продавца пришло сообщение с новым трекномером.В чём может быть дело?