FAQ Отслеживание и доставка: вопросы и ответы

Здравствуйте, 2 мая 2017 была отправлена посылка из Лондона в Москву, дали трек номер. Трек номер показывает, что посылка принята и направлена в сартировочный центр, все движения посылки на этом заканчиваются (все действия происходят 02.05.2017). Сегодня 31 мая 2017 информации по передвижению посылки …

Где сейчас находятся письма, отправленные из сортировочного центра УСПП г.Кокшетау, 800218 30 мая 2017г в 22.49?

Здравствуйте,посылка ZESZE2017674069YQ прибыла в другой населенный пункт,что делать?

Добрый день! Пишут "Не доставлено . УДиПП г. Астана, 800112" - что это означает? при этом посылка с алматы по статусу в Астане.и как мне найти в каком отделении можно получить посылку?

посылка RU639391136RM уже месяц о ней ни чего не известно

Коллеги, добрый день, прошу помочь разобраться, по какой причине может быть проблема с доставкой и самое главное с причиной задержки EPO40920877RU

Пропала посылка Из Новосибирска в Израиль.Исчезла 5.04.17 RB483020307RU Посылка приехала в другой город,оттуда отправленана почтовый блок для доставки и исчезла .Что делать?

заказал товар но его не было другой брать не стал сделали возврат денег на мою карту выслали 12 мая и пока что нечего нет вопрос! скоолько времени идёт перевод средств?

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста что делать, 11.04.17 посылка покинула место международного обмена Г-н LC Cex Внуково-1 102976 и до сих пор больше нет ни каких движений. RU614583360RM . Продавец второй раз продляет срок защиты заказа. Можно ли надеяться что она вообще придёт?

Помогите разобраться. ZA065312651HK не понимаю что с посылкой.