Проблемы с доставкой: вопросы и ответы

Здравствуйте. Помогите разобраться. Время от времени проверяем посылку RM602627222CN. Недавно она трекнулась в Москве, и вот проверив посылку сейчас, увидела, что данные получателя разные. Адрес наш, город, индекс, а вот фамилия имя отчество указано другого человека, и к тому же вес посылки отличается …

Подскажите, пожалуйста. Заказала куртку, номер заказа 64295499475821, трек RH001999155CN, посылка пришла в Барановичи и её уже кто то получил. Спор открыть не могу, на сообщения продавец не отвечает. Что мне делать, подскажите,пожалуйста

Продавец отправил мою посылку по-другому адресу, но тоже в Россию. Сейчас посылка во Внуково. Я живу в Московской Области, а написано, что адресовано в г.Саратов, в Саратовскую область и совсем другому человеку. Я написала продацу, но он меня утешает. Пишет, чтобы я не волновалась, посылка якобы отправлена …

посылка прибыла на пункт выдачи не в мой RD210075865CN.что мне делать и как мне получить теперь свою посылку?

RH092022336CN Это странно, поскольку все данные на али были заполнены правильно.

Неделю назад заказала рюкзак на Али. При попытке отследить, пишет что информация о данном трек-коде ещё не поступила, а на Али отображается что посылка уже прошла несколько пунктов. Это нормально, и как такое вообще может быть?

Здравствуйте, на сайте aliexpress люстру, мне отправили ее постой ec-firsclass, продавец дал трек номер, все отслеживалось, шла долго, но очевидно до моего почтового отделения не дошла. На почте такой трек номер вообще не принимается, извещения нет, незнаю что делать.Трек номер CKY0145838

Добрый день. Я уже задавал такой вопрос 7 дней назад, статус не меняется - "Подготовка к отправке в страну назначения" RT229726599HK .Статус 15 дней. Посылку которую заказывал позже тоже через Гонконг уже получил, а эта "висит" :-( Подскажите что делать ? С уважением, Вячеслав …

аааааа сил нет помогите

Заказал зимнюю курточьку. Идет уже больше 50-ти дней, а обещанные - до 39 дней. Что делать? Можно открывать спор и просить компенсацию за утерянный срок?