Не могу от следить посылку! Помогите

3 ответа

• 

  Safina 7.7k 26.11.2013 8:20

  Дата покупки и где покупали.

  • Safina Покупал в Китае 05.11.13

    Александр 163 (гость)
    26.11.2013 8:27

  • Александр 163 Вообще то я имела ввиду в каком интернет магазине, по треку и так понятно что в Китае. Напишите на какой площадке

    Safina 7.7k
    26.11.2013 10:31

  • Safina На сайте алибаба

    Александр 163 7
    26.11.2013 10:33

  • На http://www.aliexpress.com или http://www.alibaba.com какой из этих сайтов

    Safina 7.7k
    26.11.2013 10:36

  • Именно отправка товара к Вам какого числа была.Трек именно какого числа дали?

    Safina 7.7k
    26.11.2013 10:39

  • Safina Сайт alibaba.com трек прислали 08.11.13

    Александр 163 7
    26.11.2013 10:48

  • Александр 163 Сложно пока сказать почему, может продавец позже этого числа отправил тогда понятно почему не трекается.Давайте до конца недели подождите, в выходные вернемся к этому вопросу.

    Safina 7.7k
    26.11.2013 11:30

  • Safina О'К спасибо!

    Я думаю меня просто обманули и ничего не отправили

    Александр 163 7
    26.11.2013 11:33

  • Александр 163 Еще пока мало времени прошло, но почитайте на всякий случай на алибабе защиту покупателей.Будет полезно, да спокойствия Вам добавит.

    Safina 7.7k
    26.11.2013 11:56

  • Safina Добрый день! Посмотрите пож. Есть ли инфо по посылке?

    Александр 163 (гость)
    02.12.2013 4:31

  • Александр 163 Я проверила здесь в трекере инфорчации нет.Что в посылке?Если стоимость маленькая,т.е вещь не дорогая прод мог отправить без трек номера, а этот трек дал пому,что они обязаны предоставить.Для начала напишите проду что нет движения по треку и Вы будете вынуждены открыть диспут если он Вам не предоставит информацию в течение 48 часов.Писать нужно только в вежливой форме по английске.Что он Вам на это ответит.Исходя из этого ответа будем принемать решения.

    Safina 7.7k
    02.12.2013 5:05

  • Александр 163 Да, и напишите чем оплачивали.

    Safina 7.7k
    02.12.2013 5:08

  • Safina В поселке телефон , платил вестерн юнион.

    Александр 163 (гость)
    02.12.2013 5:44

  • Александр 163 Александр у меня нет слов просто.Я так понимаю ,что Вы вообще деньги ему на личный счёт перевели?

    Safina 7.7k
    02.12.2013 6:48

  • Александр 163 Вот ссылка как открыть диспут на Алибабе http://russian.alibaba.com/help/new_user.html#a3-3.Можете уже открывать смело.Все ,что содержит литевые батареи с сентября месяца ни Почта Китая ни Почта Гонконга не пропускает.

    Safina 7.7k
    02.12.2013 7:00

  • Safina Тоесть обманули?

    Александр 163 (гость)
    02.12.2013 8:12

  • Александр 163 Я конечно не экстрасенс ,но очень похоже.Нужно было делать оплату либо через PayPal либо через их систему защиты, но Вы отправили на прямую проду что тут сказать.Открывайте диспут попробуйте может и вернете трек то не отслеживается вообще.Вообще на будущее прежде чем нажать кнопку оплатить прочитайте внимательно защиту покупателей как она работает.Посмотрите в инете как покупать в том или ином интернет магазине.

    Safina 7.7k
    02.12.2013 9:02

  • Safina А как все это сделать?

    Александр 163 (гость)
    02.12.2013 12:53

  • Александр 163 Зайдите по ссылке которую написала выше она называется гид покупателя найдите раздел Как открыть диспут с поставщиком там пошаговая инструкция написано по русски.Делаете по пунктам пишите притензию на английскм.Ждете решения.

    Safina 7.7k
    02.12.2013 14:12

  • Александр 163 Здесь ссылка как вести диспуты на Али можете тоже почитать. https://www.gsconto.com/ru/wiki/show/faq-dispute

    Safina 7.7k
    02.12.2013 14:17

  Loading
• 

  Ольга (гость) 27.11.2013 10:10

  Здравствуйте, (удалено)

  • Ольга Нарушение правил раздела: https://www.gsconto.com/ru/wiki/show/qa-rules

    Anatoly 35.0k
    27.11.2013 10:14

  Loading
• 

  mar2ina2 12 13.12.2013 15:40

  Такая ситуация (удалено)

  • mar2ina2 Читаем на один комментарий выше.

    Anatoly 35.0k
    13.12.2013 15:43

  Loading