/ / ›

Что делать когда пришел не весь заказ и доставка выполнена не той компанией, которую оплачивал.

Никита (гость)

Добрый день!

Пришел заказ, вместо 4-х единиц, только 2. При этом после оплаты продавец несмотря на мои требования отправил не той доставочной компанией соответственно еще должен денег за разницу стоимости доставки.

Подскажите какие должны быть действия и в какой последовательности?

1 ответ

  • Женщина 14.0k

    http://www.aliexpress.com/help/home.html

    1. Открыть спор не соответствие количества.

    2. Открыть спор не та транспортная компания.

    У Вас нет конкретики в вопросе, поэтому - такой ответ. Уж, извините.

    • Женщина Благодарю, все понятно!

      Я хотел понять, возможно ли открыть сразу 2 спора.

      Никита (гость)

    • Никита 2 спора сразу, по одному товару, открыть нельзя. Нажмите кнопку "спор" и посмотрите: какую причину лучше выбрать. Понажимайте на все кнопки и будете знать все виды споров. Пока не нажмете кнопку "отправить", то ничего страшного не произойдет. Перед тем, как нажать "отправить" проверьте все строчки спора, а потом уже отправляйте.

      Женщина 14.0k
This question is closed for discussions. You can ask your own question here

Связанные wiki-статьи и записи в блогах