Продавец прислал подделку

На ebay у продавца motel268 купил видеорегистратор HD 1080P Auto Car DVR Camera Dash Video Recorder LCD G-sensor Night Vision MT. Пришел явный фейк. Сделал фото и отправил продавцу. Тот отвечает, "вышли товар обратно". Пишу ему, что стоимость доставки из Казахстана сопоставима со стоимостью самого товара. Не знаю уж как он там подсуетился, но мне приходит сообщение: "продавец согласен на возврат отправьте товар в течение 5 дней." Естественно я возврат не сделал (надо быть последним дураком заплатить еще столько же, чтобы может быть получить такой же фейк, да еще и лишиться улики). Пишу на мыло администрации ebay, так мол и так, вот фото девайса, вот его паспорт. В паспорте разрешение фото 12 МП в настройках максимум 3 МП, внешние разъемы AV и кнопка защиты (как на фото) отсутствуют и т.д и т.п.. От администарции ebay тишина, продавец тоже на мои сообщения не реагирует, открыть спор не могу. Оставил отзыв (короткий, как это возможно на ebay). Когда писал отзыв увидел, что я не единственный такой лошок. Еще, как минимум, 5 человек тоже купили аналогичную подделку, а в целом этот .... motel268 только за последний месяц обманул (судя по отзывам) больше 40 человек. Но самое страшное, что этот .... motel268 продолжает безнаказанно продавать свое гуано. А отзывы, явно (как на aliexpress и др.) на ebay не видно, чем этот .... motel268 пользуется.

В свете вышеизложенного несколько вопросов:

1) подскажите, как достучаться до администрации ebay;

2) что можно сделать с этим .... motel268;

3) как воспрепятствовать обману других людей такими ......