Продавец просто наглеет и вместо возврата денег,либо отправки нужного товара,просит снова что-то заказать
Добрый день всем кто это читает! Уже долгое время сижу на Gsconto и читаю посты, еще радовалась что вот мне всегда все с Али приходит правильно и хорошо,но сколько же разачарования я вчера познала когда сходила на почту и получила долгожданную посылку.http://ru.aliexpress.com/item/Body-Art-Beauty-Makeup-Pink-Sexy-Dangerous-Sexy-Skull-Tattoo-3D-Waterproof-Temporary-Tattoo-Stickers-Sexy/32318126341.htmlСуть не в цене,а в том что я так хотела получить эти переводки специально для фотосессии. И о радость - прямо за два дня до съемок приходит уведомление с почты,я бегу и забираю пакетик,раскрыв его я просто стою и молчу от шока. Две абсолютно одинаковые картинки(скрин), хотя я просила несколько раз продавца положить мне именно те модели которые я указала в комментариях к заказу На что мне было отвечено: "OK,can you share this product in your facebook or VK?" (скрин)Ладно бы еще там была хоть одна из тех которые я просила,так нет мне засунули те что мне совершенно не нужны.Я тут же пошла писать продавцу о том что я получила совсем не то что хотела,на что я получила ответ "Мы вам положим в следующем заказе то что вы хотите,а типа эти можете оставить себе как подарок"Я не понимаю это шутка такая? Но я не хочу больше ни чего заказывать,я просто хочу получить то что так ждала(Что теперь делать я не знаю...Диалог с продавцом тоже есть на скрине(извиняюсь не знаю как вставить скрин в текст)
-
DianaFrank Я не хотел бы Вас пугать но вот как обстоят дела:
1. Вы заказали 2 татуировки HC-2004 которые Вам и прислал продавец.
2. В комментарии к заказу указали прислать HC- 2017 и HC-2019 чего продавец не выполнил.
Татуировка 2017
Татуировка 2019
Я предполагаю, что медиаторы Али экспресс могут встать на сторону продавца, так как по факту Вам прислать тот товар на который был сделан заказ. То что продавец не обратил внимания на комментарий к заказу, это конечно не в пользу продавца. В любом случае открывайте спор, попробуйте договориться с продавцом, если продавец не примет спор, обостряйте и пускай решают медиаторы Али. Если я не прав пускай меня поправят другие пользователи сайта Gsconto. Я просто высказал свое мнение.
-
kot328 Медиаторы Али скорее всего встанут на сторону продавца. У него высокий рейтинг надежности.
-
kot328 суть в том что перед оплатой я связалась с продавцом чтобы уточнить что мне нужны именно эти модели,на что она ответила "да окей без проблем,поделитесь потом в фейсбуке или вк своим фото"
-
DianaFrank Понятно, что Вы связывались с продавцом и он обещал все выслать. А на самом деле выслал тот товар на который был сделан заказ. Открывайте спор на полный возврат денег, так товар не дорогой возможно удастся договориться с продавцом, если нет то обостряйте медиаторы вынесут свое решение. Заказывать повторно у этого продавца я не стал бы, какова вероятность, что он все вышлет повторно как Вы просите. Да и товар нужен был Вам к определенному сроку. Если спор не выиграете то накажете продавца, отзывом который он заслужил.
-
DianaFrank Думаю тут еще сильно зависит от продавца.
Бываю очень хорошие и ответственные, в общем как повезет.
Угадать не возможно.
-
DianaFrank Наглеет не продавец, а покупатель.
Я полностью на стороне продавца.
Почему Вы то думаете что продавец ДОЛЖЕН за мЕньшие деньги отправлять более дорогой товар?!
PS
Пардон за резкость, но иногда лучше жевать чем говорить и делать заказ.
Подумайте над своим поведением и желанием халявы.
Ленчик (гость)
-
Ленчик вообще то цена одинаковая на них(
да мне не жалко этих пары долларов,у продавца на странице товара указаны варианты рисунка
Решение автора
В общем просто подтвердила заказ и поставила одну звездуВ дальнейшем буду еще сильнее уточнять за что плачуНет желания разводить спор из-за мелочи
4 ответа
-
Насколько я понимаю, он предлагает Вам еще раз выслать товар, а эти два листа оставить себе бесплатно. Но если Вы хотели наклейки к фотосессии и они уже потеряли актуальность, то просто откройте спор на возврат денег.
-
solnza Нет, продавец предлагает мне именно снова что-то купить у него и он бонусом вышлет мне то что я заказала
Loading -
-
Часто, продавая такую мелочевку и не давая выбрать цвет при заказе, кладут абсолютно рандомную вещь по цветовой гамме (ДАЖЕ, если их попросить в комментариях к заказу прислать именно определенный цвет). Они вообще обычно комменты к заказу не читают (уже в который раз убеждаюсь). Им нужно, видимо, в ЛС писать, чтобы они точно увидели. В вашем случае продавец либо не заметил ваш комментарий, либо у него кончилась татуировка именно того цвета, который вы хотели. В любом случае, это его вина. Открывайте спор.
-
Eluvium я как раз таки написала продавцу в личные сообщения чтобы выслали именно эти модели,на что получила положительный ответ,но увы по ходу она только на словах согласилась(
Loading -
-
Так как заказ недорогой, то можно принципиально подтвердить получение и влепить продавцу 1 звезду
Loading -
Не пойму, зачем заказывать одно, а в коментариях просить выслать другое? Не пой-му :-) Вы сами то понимаете что решили обмануть продавца? Сознательно или нет, но решили обмануть.
Вы заплатили меньше (за две татушки) чем стоят за две другие татушки, Почему Вы думаете, что можно заплатив меньше, болучить более дорогй товар?
Это справедливо?! Я полностью на стороне продавца.
PS
А остальные то чего раскудахтались? В суть проблемки не въехали, а туда же. СпОООР :-), спорщики млин :-)
-
Ленчик Ни кто ни кого не собирался обманывать,зачем тогда указывать вариации моделей?
И какой смысл было соглашаться высылать?Почему нельзя было просто указать что по этой цене только такие модели?Я не первый день работаю с али и сталкивалась с разными продавцами,я предварительно связываюсь для уточнения "Мол мне надо вот это и это,они по этой цене?"
Если для вас так принципиальны пара центов то мне вас жаль
-
Ленчик Знаете ли я заказывала копеечный браслет,выбора тоже как такового не было,но была куча картинок с вариантами браслета
Я написала продавцу и указала какой бы мне хотелось и пришло именно то что я просила,так что кудахтаете тут только вы
-
DianaFrank Не засоряйте эфир !!! читайте правила https://www.gsconto.com/ru/wiki/report/pages-list/help
-
Bad80 Вы не тому пользователю адресовали свой комментарий. Будьте внимательней, пожалуйста :-)
-
Bad80 А Вы то о чём? :-))))))))))))
Чем не засорять то?
Человек сделал заказ.
Заплатил за одно, хочет получить другое.
Т.С. вынес вопрос на общее обсуждение.
"Где правда, Брат"?! :-)
Ленчик (гость)
-
DianaFrank DianaFrank писала:
<Ни кто ни кого не собирался обманывать,зачем тогда <указывать вариации моделей?
Страничка вариантов моделей (модели кликабельны) , для перехода на страничку заказа (и заказа) данной модели, Одним словом это обзор товара от данного продавца который есть (или может быть поставлен).
Вы думаете продавец, упаковщик, отправитель и прочие лица -один человек?
Что заказали, то и получили :-), ни чего лично, просто факт. :-)
Ленчик (гость)
-
Женщина Телепат? :-)
Знаете кому адресовано? :-о
Ленчик (гость)
-
Ленчик Вначале каждого комментария есть "ник", кому адресован комментарий :-)
-
Решение автора
DianaFrank 11
17 минут назад
В общем просто подтвердила заказ и поставила одну звездуВ дальнейшем буду еще сильнее уточнять за что плачуНет желания разводить спор из-за мелочи
==========================================
Очень надеюсь, что продавец и Вам поставит соответствующий отзыв, который будет пятном на Вашей репутации как покупателя. (о Вас тоже есть отзывы, которые каждый продавец может посмотреть)
Ленчик (гость)
Loading -
Открывайте спор и ничего не заказывать у продавца.
в споре загрузите скрин.