Почему многие продавцы отправляют товар без трека, хотя в описании указано, что доставка с будет с треком?
Здравствуйте. Уже не раз сталкиваюсь с таким, что очень многие продавцы отправляют товар без номера отслеживания, хотя при заказе и в описании указано, что товар будет отправлен China Post Registered Air Mail. Продавцы дают внутренний трек, который отслеживаются только в Китае. А дальше нет. Все посылки с такими треками до меня благополучно доходили, но проблема в том, что о таких посылках у нас на почте вообще никак не сообщают и даже могут толком не искать их. Я специально выбираю продавцов, которые отправляли бы с треком, чтобы видеть, что моя посылка дошла ко мне в страну, город и мое почтовое отделение и пойти на почту ее забрать. Можно ли что-то с этим делать?
3 ответа
-
можно уточнять до покупки, какой именно службой будет доставлен заказ. если вы заплатили за отслеживающийся трек - доставку отдельно, а выслано с неотслеживаемым - то нужно открывать спор.
-
ну это у них лучше спрашивать, зачем они так поступают. возможно, в целях рекламы). а возможно, что где то там внизу в описании приписано, что товар стоимостью менее 5-10$ отправляется безтреком. это если доставка сразу входит в стоимость заказа. другое дело, если вы отдельно оплачиваете её, а он шлёт безтреком - это точно обман.
-
Sansa Товар стоимостью до 5 долларов, почти всегда проды отправляют без трек номера, в лучшем случае дадут трек работающий только пока товар в Китае. А вот товар стоимостью около 10$ и выше в 99% случаев идет с трек номером, если конечно у прода не указано иное. Так что если прод достаточно дорогой товар отправил без трека, вы в праве через пару недель после отправки товара открыть спор, что товар не отслеживается и получить полный возврат.
Loading -
У меня в данный момент аналогичная ситуация: в описании товара написано бесплатная доставка China Post Registered Air Mail. Продавец же отправил посылку службой доставки Джеки Чан Экспресс. Реально претензию выставить ему сложно, т.к посылку он отправил, а по факту это обман, потому как я не люблю когда посылка не трекается и у таких продавцов не покупаю. Пока посылка в пути открывать спор не имеет смысла, т.к. неясно что там отправил продавец и насколько качественный это продукт. А вот когда посылка будет доставлена, и вы её получите, тогда у вас огромное поле для деятельности и уже можно открывать спор.
Loading -
Потому что элементарно экономят на трек-номере.
Loading
я всегда выбираю бесплатную доставку и некоторые продавцы даже копеечный товар отправляют с треком, а некоторые, даже если указано china post registered air mail, с треком не отправляют. Почему тогда не указывать sellers shiping metod? Это же своего рода обман получается.