Спор закрыт, заказ завершен, но продавец может вернуть деньги.

Купила семена роз, они не проросли, я открыла спор, что товар поврежден, на что продавец утверждал обратное, через 4 дня я обострила спор, все доказательства были предъявлены, но администрация решила, что у меня нет везких доказательств, ну я и отменила спор ( т.к сумма не большая), оставила плохой отзыв. И тут продавец мне написал следующее : Уважаемые покупатели, товары без вашего удовлетворения, мы очень жаль. Мы серьезно относимся каждому клиенту у вас есть какие-либо вопросы, вы можете связаться с нами. Я надеюсь, что вы можете изменить оценку для нас. После изменения оценки, мы вышлем Вам подарок или предложить возврат. Спасибо для вашего посещения, жду вашего ответа.Уважаемые покупатели, Мы заботимся о ваших чувствах, так что вы не удовлетворены, мы очень грустно. Мы придаем большое значение к вашей оценке к нам. Мы вышлем Вам подарок. Или дать вам полный возврат средств. После завершения модификации, пожалуйста, сообщите нам сообщение и дайте нам знать. Пожалуйста, оставьте свой аккаунт PAYPAL, чтобы помочь нам оплатить возврат. Мы очень благодарны и надеемся на ваш ответ. еще раз К сожалению! ….Как вы заметили он уже согласен вернуть полную сумму, но чтобы я изменила отзыв. И еще у меня нет пайпл и он мне не нужен, как можно поступить по другому, ведь заказ то закрыт, а он мне может вернуть деньги. Что делать то?