Не обновляется трек код
Четыре дня назад проверял статус посылки (RB534174242CN). Сегодня решил проверить снова, сделал несколько попыток, а трек не обновляется. Пишет что последнее обновление 4 дня назад. Это проблема с треком или некорректно срабатывает система отслеживания? И ещё, может кто подскажет как лучше поступить с этой поылкой. Она висит в Китае с 10го октября, прод молча продливает срок доставки (уже 70 дней) и обещяет что всё будет ОК.
1 ответ
-
Если Вы про отслеживание на нашем сайте, то все работает корректно. Просто у вашего трека нет нового статуса более 30 дней, поэтому его отслеживание автоматически остановлено. Экспорта у посылки не было, значит с ней какие то проблемы. Вам уже диспут нужно открывать, а не слушать обещания продавца.
-
Лёха (гость)
-
Anatoly Anatoly, если Вам не трудно, посмотрите ещё один трек RB783030109CN. Я не понял там сначала экспорт, а потом сортировка, так может быть.
Лёха (гость)
-
Лёха Да, так может быть. Тут два варианта - если в посылке есть какие либо литиевые аккумуляторы либо устройства их содержащие, то это уже признак того, что посылка не будет отправлена и вернется отправителю. Если нет, то это обычная пересортировка контейнеров перед непосредственной отправкой и тут ничего страшного, улетит посылка. Просто и в том и в другом случае, почта Китая одинаковый статус ставит.
-
Anatoly Ещё раз спасибо, аккумулятора там нет, значит буду ждать.
Лёха (гость)
-
Лёха Вот Вам живой пример - я только сегодня получил посылку, отправленную из Китая 27 сентября. Экспорт был 29 сентября, а импорт только 8 ноября.
-
Anatoly Это радует, но возник новый вопрос. Хотел зарегистрироваться, решил прочитать условия gSconto, а страница пустая.
Лёха (гость)
-
Лёха Какая страница пустая? Ссылку дайте.
-
Anatoly Может я что то не так делаю: регистрация, заполняю всё что просят, перед согласием с условиями открываю их, https://www.gsconto.com/ru/static/terms-of-service
Лёха (гость)
-
Лёха А!, понятно :) Не пугайтесь, там действительно ничего нет. Все никак руки не дойдут перенести туда все правила https://www.gsconto.com/ru/wiki/report/pages-list/help
Спасибо что напомнили!
Loading -
Большое спасибо. Не хотелось, но придётся открыть.