/ / ›

Заказ завершон ,а куртка не пришла

Антонина (гость)

26.11.14г. заказал муж куртку (US $ 80.00) +(US $ 6.21) Стоимость доставки. Время доставки:7-20 дн. за срочность, по итогу время заказа завершено спор открыть не могу и денег нет , не куртки . Написали продавцу, сказал подождать но время заказа продлевать не захотел, на последния смс не отвечает. Что делать???

2 ответа

  • Safina 7.7k

    Если на Али покупали, то уже ничего. Защита закончилась, а с ней и защита покупателей закончилась. Надо было спор открывать за 5 дней до конца защиты.

    • Safina Я во время открыла спор, но продавец игнорировал и время вышел. Умные

      жулики собрались на aliexpress.

      ANNA HARUTYUNYAN 2

    • ANNA HARUTYUNYAN Посмотрите в своем заказе вкладку платеж, там должна быть информация о возвате денег Вам.

      Safina 7.7k

    • ANNA HARUTYUNYAN если вы открывали спор, а прод не вышел на спор, то деньги должны к вам вернуться. Смотрите вкладку "платежи" в своем заказе , там смотрите "возмещение ..." , когда красная стрелка дойдет до "возмещение завершено", то через 10 дней деньги вернутся к вам, а могут и раньше. Это правило на Али.

      Женщина 14.0k
  • Der_Flieger 5.5k

    Если оплачивали картами Виза или Мастеркард,можно опротестовать покупку.Чарджбэк (отмена транзакции по этой операции).

    https://www.gsconto.com/ru/wiki/show/payment-cards

    • Der_Flieger Это не так просто как кажется.

      Safina 7.7k

    • Safina Согласен,но если человек хочет вернуть свои 86$,придется побегать,попотеть,ждать до 180 дней и т.д.,или плюнуть на всё и подарить свои деньги продавцу.

      Der_Flieger 5.5k
This question is closed for discussions. You can ask your own question here