Как дополнительно предоставить информацию по спору в PayPal
Здравствуйте, хочу предоставить дополнительную информацию по открытой претензии продавцу в PayPal. Как это сделать?
Loading
1 ответ
-
Виталий, так у Вас спор или Вы уже перевели спор в претензию?
Если пока что еще спор, то добавить в него можно любое сообщение или информацию.
А вот если спор уже эскалирован в претензию, то добавить туда дополнительную информацию самостоятельно уже нельзя. Это можно сделать только в том случае, если дополнительную информацию запросит PayPal. Об этом будет письменное уведомление и только после этого на странице претензии появится ссылка для добавления дополнительной информации.
Loading
