После экспорта посылка от sydneymarket.ru без движения 36 дней

Светлана (гость)

трек EE760456383AU

заказ 29 ноября, деньги сняли теч 5 мин, первое движение-10 декабря передали на почту, с тех пор тишина. На горячей линии ЕМС говорят-все контрольные сроки вышли, пишите продавцу, чтоб подал на розыск международного отправления. Продавец молчит, на сайт в личный кабиет зайти не дает(типа пользователь не зарегистрирован)-мошейничество? на сайте прочитала, что если страхования отправлене было-ничего не вернут.

Австралия Сидней sydneymarket.ru

1 ответ

  • Safina 7.7k

    Так, а что Вы хотите? Оплата была я так понимаю сделана картой. До момента оплаты Вот это правило не прочитали:

    3. Страхование заказаПокупатель сам решает: страховать или не страховать свой заказ. Мы не имеем права давать советы в этом случае, страхование посылки или отказ от страховки - личное дело каждого.- Если вы выбрали опцию "Застраховать", то по умолчанию мы оцениваем и страхуем ваш заказ/посылку на сумму заплаченную Вами за заказ и в случае пропажи посылки мы выплатим Вам компенсацию в размере 100% после того как Почта Австралии подтвердит факт пропажи посылки или кражи содержимого посылки и выплатит нам компенсацию в размере 100%; - Если вы выбрали опцию "Не страховать", то ваш заказ/посылка не страхуется, стоимость вложенного обозначается нами по минимуму (15-25 долларов за пару), в случае пропажи посылки во время транспортировки до получателя претензии не принимаются, розыск посылки не осуществляется, компенсация за пропавшую посылку не выплачивается;

    Теперь только сидеть и ждать остаётся.

    • Safina Хочу оплаченный мною товар) и ответы на мои вопросы магазину) или не заплатив страховку, а она, на минуточку, 20 долларов (не 5) на это не стоит расчитывать ?

      А вообще хотелось бы чтоб рассказали про свой опыт с этим магазином. Отзывы прочитала ДО, почему-то сплошь положительные попались. читаю сейчас, и такие случаи как у меня вижу

      Светлана (гость)
    • Светлана Я Вас понимаю, но остается только ждать,как Вы на них надавите еще. Напишите вопрос кто покупал в этом магазине, может кто то откликнется.

      Safina 7.7k
    • У них очень двоякий первы й пункт, где они сразу предупреждают нет страховки искать не будем,значит Вы не первый случай так что ли их понимать.

      Safina 7.7k
    • Светлана Да вообще этот sydneymarket как по мне довольно подозрительный, какая то российская мутная конторка якобы представительство автралийской. Вы фотки их автралийского магазина видели? Это же жесть какая то, а не магазин. Как бы они еще не фейком торговали.

      Еще и называют себя единственным производителем настоящих автралийских угг. Интересно что про это думают в www.uggaustralia.com ? Да и дизайн продукции с них же слизанный.

      Или вот это http://www.sydneymarket.ru/information.php?info_id=84 - это вот кто интересно таким способом, с помощью скриншота с Гугл Мапс, будет доказывать, что они реально существующая организация?

      В общем очень подозрительный сайт, я бы оттуда точно ничего заказывать не стал.

      igor 31.0k
    • igor думаете они не австралийцы? по треку посылка принята в Австралии (((( что -то я не такая придирчивая, и наоборот побоялась заказывать в сотне магазинов здесь, опасаясь получить товар с таобао(((. В общем сегодня я была в пункте емс нашем и написала заявление на розыск, по их предположениям посылка не прошла таможню и ее уже вернули магазин. Ну и угги понравившегося мне дизайна я только у них увидела, все перекопала

      Светлана (гость)
    • Safina ну да, и сами же пишут, что ни разу у них ничего не терялось(((

      Светлана (гость)
    • Светлана Да, нет, трек австралийский и даже идет в Россию. Вот только точно не российская таможня завернула, в России он даже не засветился.

      У вас приняли заявление? Хм, надо же. Ну здорово, возможно найдут.

      igor 31.0k
    • igor да приняли, но, возможно потому, что в местном емс работает хорошая знакомая. Сказали что пошлют запрос в Мск, а Москва уже в Сидней,но " быстро не получится". Меня уже не сроки волнуют (на них я все равно не повлияю) а лишь бы не оказалось все мошейничеством и обманом.

      Светлана (гость)
This question is closed for discussions. You can ask your own question here