Отмена заказа на Алиэкспресс
Подскажите что делать плииииз? :( я заказала товар , предварительно спросив есть ли в таком цвете и размере, он ответил что есть , теперь спустя 2 дня пишет что такого цвета нет, и просит выбрать то что есть, но мне не нрав и я зпросила отмену заказа , статус висел ожидается подтверждение отмены заказа. Но он отмену не подтверждает , обратно обрабатывает заказ что делать? Я отмену за последние 2 дня делала 3 раза
2 ответа
-
Спросите почему он не подтверждает отмену. Если вы запрашиваете отмену заказа и указываете причину "продавец сказал, что такого товара нет", то продам это не на руку и они просят чтобы вы изменили причину типо "я выбрал не тот продукт" или что-то подобное...
-
devushka_s_dlinnymi_ volosami Запросите отмену и ждите не отменяйте ее снова и снова. Спустя 5 дней, если продавец не сделает никаких шагов, то отмена будет автоматически.
-
devushka_s_dlinnymi_ volosami Я отправляю запрос на отмену, статус висит : ожидается подтверждение отмены заказа , но вместо подтверждения отмены он , возобновляет заказ, т.е он не хочет чтобы я отменила заказ:/
А повлиять на продавца как-нибудь можно ??
Loading -
вам же уже правильно ответила nadenka shpakovskaya -выберите в причине отказа-я выбрал не тот товар
Loading
Он, на вопросы вообще не отвечает, хотя все время в сети:(
А причину я выбрала : Товара нет в наличии
Может запросит отмену 4 раз, и указать причину : Ошибся в цвете
Как думаете?