Заморозили мой заказ в али экспрессе, что мне делать?
11.04.2014 заказала обувь, отслеживание шло нормально и в конце отслеживания было адресовано не мне и в другой город, я пожаловалась сразу продавцу , но он мне не ответил ни на одно сообщение, через несколько дней я вижу мне заморозили заказ, моль недобропорядочный продавец и что в течении трех рабочих дней если все не уладиться вернуть мне деньги. 3 дня прошло но деньги так и не вернули, и тот кому отправили мой заказ уже получил . Я в шоке не знаю что делать разочарованна очень. Помогите с советом пожалуйста
2 ответа
-
Деньги возвращают в течении 7-10 дней.Кто то писал про новые правила и про 15 дней я не знаю.Мне один раз через месяц пришли,но это совершенно другая история.
Loading -
Зайдите в свой заказ, откройте "платежи", внизу будет красной полосой обозначено "возмещение "... смотрите даты, читайте статусы и ждите свои деньги.. :)
Loading
Читайте правила Али
http://www.aliexpress.com/help/home.html