Помогите разобраться с посылкой

Здравствуйте! Подскажите как быть?Имею небольшой опыт покупок на Алиэкспресс. Посылка с Али доехала до московского асц и зависла на сортировке без движения с 10.10.2014. Пытался подать на розыск,но на руках в качестве доказательства только ком. инвойс от продавца. Почта заявление принимать отказывается.
За два дня до окончания защиты заказа был открыт диспут на возмещение 100% оплаты. В ответ продавец просит подождать не более месяца, вероятно с надеждой что посылка найдётся за это время.
Подскажите как дальше вести спор с продавцом и возможно ли розыскать посылку на почте России?
Заранее благодарен!
-
номер трека напишите!
Сергей (гость)
-
Моя посылка там с 09.10.14 лежит. Спор уже обострен.
RI031533061CN
-
Московский Асц цех Посылокru Последнее обновление 18 Ноя 14:11
9 Окт 02:02 СОРТИРОВКА
Сортировка
Обработка 09.10.2014 02:02 140983 Московский Асц цех Посылок Сортировка - - -
не переживай не затеряется просто почта россии работает таким макаром
Сергей (гость)
-
у меня вообще уже 61 день идёт из россии и трек реальный
Сергей (гость)
-
Как правильно действовать при споре с продом?
В данный момент он предложил подождать в течении месяца.Идёт счётчик спора.По сути мне надо дать ответ на его предложение.
-
Спор закрыт в мою пользу, жду назад деньги. Посылка так и не сдвинулась, лежит в Москве.
1 ответ
-
Делай фулл-рефаунд, не слушай продавана.
-
Фулл-рефаунд это возврат 100% стоимости товара? А как и когда его правильнее сделать.
-
Открываешь спор и указываешь причину и необходимое действие.
Дмитрий (гость)
Loading -
Даже не ведитесь на мольбы продавана! Не факт, что ваша посылка придет к вам, а не потеряется окончательно. Срок диспута истечет, продавец получит деньги, а вы можете остаться ни с чем.