Продавец перепутал трек-номера
Наверно это последнее место куда я обращаюсь, просто никто незнает как разобраться в моей ситуации. Дело в том, что я получила чужую посылку, но оформленную на мой адрес. Чужую посылку я вернула на почту где составили акт о том что посылка возвращена в ММПО. Так как же мне искать свою посылку? Заявление на розыск подам приложив квитанцию об отправке. Но как найдут мою посылку если все сопроводительные документы моей посылки были приложены к чужой? Как вобще чужая посылка была направлена по моему адресу и с моим трек номером? И адрессована она была в Германию, а я живу в московской области? Помогите знающие!
Мой номер посылки (по которому я получила чужую)CP279910831CN
Чужой трек номер который даже не отслеживается и так же был наклеян на полученной посылку CP279747203CN
1 ответ
-
Так, давайте начнем с того, что оба номера отслеживаются. По одному виден возврат 4 октября. А по второму - экспорт из Китая в Германию 22 сентября.
На мой взгляд, единственное объяснение этого "ребуса" это то, что продавец дистанционно оформил документу на каждую из посылок, но при передаче их на почту перепутал коробки. Т.е. посылка адресованная в Германию получила ваш трек-номер, а ваша посылка получила трек оформленный для отправки в Германию. Конечно же это жуткая ошибка продавца...
Заявление на розыск посылки тут ничем Вам не поможет. Почта России физически не сможет найти посылку с треком, адресованным в Германию. Ситуация конечно же не стандартная и без непосредственного участия продавца Вы ее вряд ли решите. Так что совет тут может быть только один - привлекайте продавца к решению этого вопроса.
-
Вера (гость)
-
Вера Т.е. Вы хотите сказать, что эта посылка вообще не вашим продавцом была отправлена, а вообще каким то другим? Откуда же тогда у вашего продавца этот трек оказался?
-
Anatoly Конечно не моим. Трек был указан на посылке как и адрес немца, то есть данные получателя. Я просто его переписала. А мой трек был указан в квитанции отправителя и тоже приложен к этой посылке! И пришла она под моим номером!. Отдав чужую посылку незнаю теперь как разыскать свою.... Помогите
Вера (гость)
-
Вера Ах, вон оно что... Т.е. у Вас по сути была посылка с двумя адресными квитанциями - российской и немецкой, так? Если да это скорее всего вина китайских сортировщиков. Иначе бы эта посылка вообще не попала бы в Россию. Получается, что ваша посылка улетела в Германию с немецкой адресной квитанцией. Да уж... ситуация, учитывая что еще и отправители разные... Почта России вряд ли что то найдет. Попробуйте конечно заявление на розыск подать, но сильно на него надеяться не стоит. В самом радужном варианте, немецкий получатель обнаружит у себя такое же не соответствие и почта Германии догадается переадресовать посылку в ваш адрес.
-
Anatoly Ну вобщем где то так я и подумала... У меня сохранился эл адрес немца и конечно его адрес. Но письма мои к нему попадают в спам наверно, не доходят. По адресу я конечно не напишу. Но есть подруга в Германии, и она уже написала ему. Ждем ответа. Если совпадет так как вы сказали, то это уже что то, то есть не так все и плохо. За три дня просто извелась уже совсем, ведь в посылке вещи на заказ людям. Даже незнаю как я попала на этот сайт)
-
aprel_2130 Ну как то попали же :)
То, что Вы пытаетесь искать немецкого адресата - это конечно очень правильный путь. Кстати попробуйте его поискать через глобальные соцсети - facebook, google+. Иногда знаете ли это очень эффективно.
Только тут есть один не очень приятный момент - его то посылку Вы уже отправили назад в Китай.... А ну как найдется этот немец и предложит Вам меняться посылками?
Хотя конечно это пока что все мои домыслы... Сначала все таки нужно найти получателя в Германии.
-
Anatoly немец в любом случае вернет или деньги или товар так как раплачивался PayPal
-
... и еще где вероятность что именно немцу отправили мою посылку?
-
я совсем ничего не понимаю на fasebook... мб если я вам данные немца вы попробуете мне помочь найти его?
-
aprel_2130 Ну Вы же написали трек немецкий. Он отслеживается. Посылка с этим треком улетела в Германию. Имя и фамилию немца напишите здесь. Завтра может попробую его поискать.
-
Anatoly MARKUS SOMMERMEYER
FREITAGSTRABE 51A 07546 GERA GERMANY
-
В любом случае спасибо за ваше участие)
-
aprel_2130 Электронка мне не нужна, я удалил ее. К сожалению, ни в фейсбуке ни в Гугл+ я этого человека не нашел....
-
кстати немец этот занимается коллекционированием мотоциклов zundap так вроде
-
Anatoly спасибо... остается надеяться на чудо
Loading -
Спасибо за оперативный ответ, но дело в том, что с чужим вложением я ознакомилась, и продавец ничего подобного не отправлял