Гарантия на смартфон, на словах есть, а по факту...?
Ребят, конечно нехотелось бы, но как поступать если телефон заказанный в Китае вдруг зануждается в гарантийном ремонете? У некоторых продавцов пишется гарантия от нескольких месяцев, до года! Но если представить, как все это будет выглядеть в реальных условиях, возникнут вопросы:
Как быть уверенным, что при отправке почтой на гарантийный ремонт в Китай, продавец добросовестно починит и отправит товар обратно?
Что если продавец сделает вид, что не получал телефон?
Понятно, что Вы начнете отвечать : "это зависит от честности продовца" или "лучше не отправлять на гарантийный ремонт", но я хочу услышать, как поступать в таких ситуациях у людей, которые с этим сталкивались!
1 ответ
-
Вот честно скажу да в Китае тел дешевле но для меня не настолько чтоб я отказался бы от покупки того же аппарата дома с полноценной гарантией! какая нафиг там гарантия молитесь чтоб вообще в рабочем состоянии пришёл и хотя бы год отработал))
-
Еще моя сестра покупала Самсунг за 500$,сломался через месяц,отвезла в мастерскую,там вообще сказали ,что залили водой и сняли с гарантии,хотя она клянется,что ничего она не заливала,даже дождь не попадал.Повезла в другую мастерскую,там вообще сказали ,что ей поменяли плату.Также 500$ на ветер,она не стала ездить,доказывать по судам,решила поберечь нервы.
-
Der_Flieger За свой счёт вы отремонтируете, как только Вы купили этот телефон и хорошо что он придёт испарен то Вам повезло, ели нет то будете ремонтировать если это конечно будет вообще возможно, и не надо быть так уверенным что выиграете спор та ещё рулетка(( отправлять его обратно типа по гарантии билет в один конец проверено, сломается потом и что напишите продавцу он сломался) заказ закрыт деньги у него так что скажет проще пока я Вас не знаю, уж луче я дома поругаюсь но хоть что то поимею)) так что я лично дорогие вещи теперь зарёкся в Китае да и хоть на ебей не покупать!
-
lesha Со многим я с Вами согласен,отправлять его в Китай назад резона не будет,долго ждать во первых,во вторых за свой счет пересылать нужно будет,но как я сказал у нас гарантия не лучше китайской.Я думаю если покупать не фейковый телефон,он будет работать нормально.Я решил для себя купить в Китае xiaomi mi3,а если повезет,на акции,то и ми4.Я себе уже выбрал по отзывам пару магазинов.
-
lesha Эх меня так и не услышали....я рассматриваю конкретно покупку смартфона в Китае, а не в месте проживания, впрочем, как и Der_Flieger, я тоже ни раз сталкивался с тем, что отказываются менять или ремонтировать смартфоны по гарантии...но не об этом я хотел услышать, а о том, как люди поступают в таких ситуациях(отправка товара по гарантии)
-
Limos Limos я еще не заказывал телефоны в Китае,так,что опыта по возврату пока нет:)Думаю и не будет,потому,что как я уже сказал назад возвращать не намерен буду.Только когда видеорегистратор сломался,я написал продавцу,дал скриншот,когда забрал с почты.Он мне выслал новый,не требуя прислать назад сломанный.
-
Limos (отправка товара по гарантии)Я конечно много не по теме писал но суть то Вы должны были понять)) забудьте про гарантию! если конечно время на защите заказа ещё позволяет то не закрывайте заказ при получении телефона, по тестируйте как работает день два до теперь пор пока есть время в заказе (вся гарантия пока заказ не закрыт потом поздно метаться), если что не так то тогда и есть этот тот самый шанс на гарантию и то в виде компенсации на ремонт, только отправлять назад не рекомендую есть шанс остаться вообще не с чем.
-
lesha То есть никто из тех кто обратил внимание на данный пост, смартфоны в Китай по гарантии не отправлял? Жаль...Я заказал 2 дня назад THL 5000, надеюсь все будет хорошо!)))
-
Limos Конечно кто то и отправлял но возможно просто чуть позже прочитает и откликнуться)) можно ссылочку на товар?
-
lesha Хотя нет! Я уверен в том, что все будет хорошо! По крайней мере рентабельность покупки не вызывает сомнений!)))
-
lesha lesha - да конечно, вот - http://ru.aliexpress.com/item/-/1991026926.html (только я его успел купить за 10.650, сразу оговорюсь т.к. сейчас там цена 12.008)
-
lesha А вот лично я теперь буду заказывать телефоны только в Китае или с Эбея. У нас в Баку такие наценки конские. К примеру, Леново к910 стоит у нас 450 манат, т.е. около 570 долларов, LG G watch я себе заказал за 136 долларов прямо с Кореи, а у нас они стоят 320 долларов и т.д.. И это с гарантией от магазина, а не от производителя. А многих моделей просто нет в продаже, к примеру моего Xiaomi MI3. Что касается брака, ну да, это лотерея. Но лотерея оправданная по причинам указанным выше )).
-
Limos Ну вроде так то приличный продавец и отзывы более менее, к стати не знаю видели вы или нет один чел пишет если есть вопросы по телефону он может ответить вот его мыло [email protected]
-
Wheel Wheel - абсолютно солидарен с Вашим высказыванием)))
-
lesha lesha - о каком челе вы говорите не совсем понял?
-
Wheel Сейчас цены на Али выросли здорово из за курса примерно на 22,00$ а на ебей вообще без предельщики)) я всё присматриваться к одной вещи буквально вчера захожу на ебей думаю надо купить пока не поздно и оказалось поздно! подорожала она там резко аж в два раза))
-
Limos Вы вообще отзывы про свой телефоне читали? вот там и есть на второй страницы отзывов тот чел который рад помочь по вопросам и советами к данному телефону!
-
lesha lesha - отзывы читал, но видимо не обратил внимание на, этого чела)))) Впрочем мне он и ненужен, я предпочитаю изучать информацию на 4pda!
-
Limos Я тоже там тусуюсь)) Удачи
-
Limos Ник ev@al
-
Limos Lmos насчет гарантии это проигрышная лотерея, надо просто после получения открывать спор и выставлять компенсацию,причин накопать очень много,выбирай любую и требуй компенсацию на будущие ремонты.
vladimir (гость)
-
lesha Вот сейчас специально посмотрел у одного ритейлера местного на сайте, к910 - 499 манат (512) евро, а к610 титаниум вообще 615 евро!!! Что они у нас тут курят? Я бы с радостью покупал дома, лучше пусть деньги в стране останутся и нервотрепки меньше, но не на таких же условиях.
А 4pda маст хэв для владельцев смартфонов. Я там с 2008 г., ник Сидорович.
-
lesha LIMIDI
-
Wheel Да цены у вас...нет слов за 615 евро я шатал куплю в местном магазине))
-
lesha Wheel если Вы про этот,Lenovo Vibe Z K910, у нас он стоит 430-440$.
Loading
Леша Вы знаете,как у нас гарантия,так её можно сказать также нет.Купил себе,давно правда,SE K750.Через 2 недели сломался джойстик,повез в гарантийную мастерскую(гарантия была 3 года).Продержали его также 2 недели,составили бумагу механическое повреждение телефона,с гарантии снимается.А была всего лишь одна мелкая царапина на корпусе.Менял джойстик за свои деньги стоило 30$.Дали гарантию 1 месяц,через 1,5 месяца сломался опять этот джойстик,от злости выкинул телефон из окна.За этот новый телефон платил в то время 250$+30$ ремонт.Прослужил он мне 2 месяца.Так,что как по мне,я закажу с Китая,если сломается, отремонтирую у себя за счет разницы цены.