Продавец не дал трек код
До недавнего времени совершал покупки только на Aliexpress, отправляя посылки сталкивался там с проблемой того что некоторые продавцы не давали почтового номера а сочиняли и отправляли слезливую историю о дороговизне данного занятия, сразу же открывал диспут и мне возвращали деньги( посылки конечно приходили но не все), и вот первыё заказ на ебэй обернуллся тем же, оплатил, вроде как отправили, трек не дали а только традиционные обещания что не волнуйтесь всё придёт.
Так вот вопрос здесь они так же обязательно должны его выдавать или нет? И если это их развод то можно ли создавать и здесь диспут на эту тему?
2 ответа
-
На eBay с трек-номерами все совсем не так как на Али. eBay не обязывает продавцов отправлять посылки с треками. Тут продавец сам вправе выбирать как ему отправить - с треком или без. Помимо этого продавец в своем листинге может указать будет ли трек у посылки или не будет. Так же может установить несколько видов доставки - с треком или без него. Поэтому перед покупкой внимательно читайте условия листинга. Если в нем нет явного указания, что посылка будет отправлена с треком, то лучше задать этот вопрос продавцу до покупки.
Диспуты на eBay конечно можно открывать, но только не из-за того что трека нет, а по стандартным причинам - не получение и не соответствие товара. И если диспуты будете открывать, то во-первых, открывайте их не ранее 42 дня с момента оплаты, а во-вторых, старайтесь не открывать диспуты по мелочам, т.к. за большое количество открываемых диспутов eBay может лишить покупателя своей защиты.
-
Дмитрий (гость)
-
Дмитрий Да на Али дешевле цены, т.к. комиссии Али меньше чем у eBay. Но на eBay в основном идут торговать те китайские магазины, которые даже и в мыслях не имеют "кинуть" покупателя либо готовы подтвердить свою репутацию. А вот на Али в этом плане все плачевно. Продавцов с непонятным рейтингом и откровенных кидал там более чем хватает. На eBay таких меньше...
-
Anatoly За такую инфу тоже спасибо! Будем осваивать дальше тогда!)
-
Anatoly на ебее лучше в плане защиты покупателя
Дарья (гость)
Loading -
-
Благодарю! Вообщем на ебей лучше заказывать всё кроме Китая, для поднебесной всё таки для покупателя Али повыгодней)