Оплата через Google Wallet
Вчера сделала заказ, оплату произвела через гугл чекаут, деньги с карты списали, но с сайта ebags.com подтверждения так и не пришло, такое ощущение что заказ прошел "криво", что посоветуете делать? подождать еще денек? или писать им в техподдержку? у меня на сиерре была подобная ситуация, адрес доставки и адрес платежный не совпадал, пришлось уточнять реквизиты. Кто заказывал на сайте, помогите плиз.
Заранее спасибо...
1 ответ
-
Елена, добрый день.
Сейчас сделайте следующее:
Первое. Позвоните в службу поддержки держателей карт вашего банка и уточните у них статус этого платежа. Реально ли уже списаны деньги или же пока что только еще произведена их блокировка? Если списания денег физические еще не произошло, то магазин просто не видит данного платежа. Сейчас появились случаи, когда Google переводит деньги не моментально. И тут стоит подождать денек.
Второе. Если физическое списание денег с карты все же произошло, то напишите письмо в поддержку магазина и сообщите им номер вашей транзакции в google wallet.
Третье, если магазин Вам ответит, что не видит вашего платежа, то тогда стоит уже написать непосредственно в поддержку Google Wallet.
Loading
